据山东广播电视台生活频道《生活帮》宣布，来自临沂市沂水县车主周师长西席见告：“我们工薪阶层，买辆车也是很不随意马虎的，买了车之后，便是想着开着上班，开着出门，现在结果车买了之后，一贯放在家里。”
周师长西席今年四月份，在日照莒县众合汽车发卖有限公司购买了一辆大众牌轿车，当时花了64900块钱。可就在他购买完车辆购置税以及保险之后，去车管所挂牌的时候，涌现了问题。
临沂市沂水县车主周师长西席见告：“挂牌的时候，拿出合格证来，结果车管所扫描不出来，然后，我们又去了车管所的另一个地方，也是扫描不出来。”
车辆合格证是是汽车上户时必备的证件。周师长西席所购买的大众牌轿车，合格证上的二维码在车管所扫描之后信息无法显示，不能上牌。随即，4S店把合格证邮回了厂家。
日照莒县众合汽车发卖有限公司卖力人孙经理：“之前没有发生合格证涌现问题的，我个人觉得该当是厂家，便是说这个合格证确实也比较蹊跷。”
苦等两月 合格证何时得手？
现如今，车辆合格证寄到厂家已经两个多月了，在这期间，周师长西席多次找到4S店。讯问合格证一事的进展情形，但是始终没有得到准确的韶光答复。
临沂市沂水县车主周师长西席：“由于这个合格证不可能这么永劫光做不出来，我从网上也查了一些信息，有可能这个车做了抵押贷款，有可能这个车本身就有问题。”
合格证字迹模糊 返厂重做
日照莒县众合汽车发卖有限公司卖力人孙经理：“厂家那边已经确定收到了这些合格证，已经正在补办之中。”
日照莒县众合汽车发卖有限公司卖力人孙经理：“由于合格证不是普通的东西，这个直接就像人的出生证明一样，这个不是说，我打个电话，那边就重新复印出来。它有一个印刷过程，这个不是说打印机印出来一份就行了，这个有干系的流程的。”
退车遇阻 消费者如何维权？
全款买车，却无法挂牌上路，这让周师长西席不能接管。对付4S店孙经理的说辞，车主提出了自己要退车的想法。
那么，消费者在面对这样的情形，该当如何掩护自己的合法权柄呢，为此，我们咨询了状师。
山东隆泰状师事务所状师庞鲁超：“周师长西席与4S店签订的是车辆买卖条约，那么，现在周师长西席所有的丢失都该当由4S店来承担，现在周师长西席不能正常利用该车辆，4S店就该当承担相应的违约任务，我认为，4S店该当给予周师长西席换车，或者退赔车款。”
相信合格证的二维码为何扫描不出来，厂家和4S店也是心知肚明。买车的时候笑脸相对，现在出了问题，4S店推得是一干二净，一个品牌要懂得诚信经营，现在消费者的合法权柄受到了危害，希望4S店能够尽快站出来，办理此事，毕竟，消费者出于信赖在你们那里买了车，这样的处理态度，只会让更多的车主寒心。