张女士在购车后迅速前往车管所上牌，然而，却被奉告车辆涉嫌造孽改装，无法上牌。令她愕然的是，车辆原来应为19寸轮毂，却创造被改换为18寸。这种明显的不符之处引起了张女士的疑惑，她认为4S店在售卖车辆时私自改装，故意遮盖车辆的真实情形。
面对这一指控，4S店发卖经理杨女士却不为所动，坚称店里售卖的所有车辆都是原装入口，不存在私自改装的可能。然而，车管所的检讨报告和轮毂上的标志却明确显示车辆存在改装的痕迹。
在反复追问和调查下，发卖经理杨女士才勉强承认，4S店的员工在运输过程中创造轮毂破坏，临时用18寸轮毂替代，打算等到有19寸轮毂时再进行改换。然而，由于张女士立即购车，4S店选择遮盖这一情形，操持在往后的保养时再进行偷偷改换。
张女士对此难以接管，她责怪4S店的行为涉嫌敲诈，由于在购车时并未事先奉告车辆曾经发生过改装。为了掩护自己的权柄，她向4S店索赔5万元，但遭到谢绝。在无法达成和解的情形下，她决定将4S店告上法庭。
法院的讯断揭示了商家敲诈行为的严重性。根据《消费者权柄保护法》第55条规定，经营者供应商品有敲诈行为的，应该按照消费者哀求增加赔偿其受到的丢失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的3倍，且不得少于500元。综合考虑证据和法律规定，法院终极裁定4S店需退还张女士68万元购车款，并赔偿197万元，以填补其受到的经济和精神丢失。
这起案例再次提醒消费者保护自身权柄的主要性，同时也警示商家不得采纳敲诈手段，危害消费者的合法权柄。在购物过程中，消费者应保留好购物凭据和干系证据，一旦创造商家存在敲诈行为，及时采纳法律手段掩护自己的权柄。这也匆匆使商家在交易中更加取信，以共同掩护市场秩序和消费者权柄。