[懂车帝原创 行业] 一年一度的央视3·15晚会准期而至，宝马因“传动轴异响”被点名。几位购买宝马530Li车型的车主都在买车后不久创造了传动轴异响的问题。个中一位车主表示：“是金属摩擦的一个声音，确实有很大的声音，就像硬币掉在地上那种嚓嚓嚓的声音。”
宝马被央视3·15点名详情
这些车主也先后找到当地4S店，得到的都是统一的回答，赠予2000元代金券，改换新的传动轴。可视频中的几位车主基本都是在去年下半年提车的，刚提到新车就要换传动轴这种大件，这对付他们来说完备接管不了。
沟通无果后，车主们找到宝马厂家客服，对方却回答：“厂家把售后、发卖事宜，授权给当地经销商去与客户沟通，去处理车辆问题。我们会去跟经销商进一步进行沟通，咱们这边等一下店里对车辆问题有没有一个其他进展或者回答。”
除了换轴没有其他办法？
几位车主把车开到4S店后，基本都很快找到了故障缘故原由，确认是传动轴异响，是质量问题。汽车R挡和D挡切换过程中，传动系统发出尖锐的摩擦的声音和金属撞击声。
车主们反响：“赔不赔偿不主要，主要的是要保障传动轴没有任何安全隐患。”
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为了安抚车主的感情，某地售后职员表示：“传动轴现在发出异响不要担心，磨合磨合开个几千公里后就不响了。目前宝马厂家正在针对传动轴进行优化，车紧张做的便是耐心等待。”
可干系车主表示，车子都开到13000公里了，声音越来越响。
还有售后卖力人表示：“我们开到首保（1万公里）看一看，这个声音到底能不能去除掉。如果真的这个声音没有了，那不是皆大欢畅。”、“保修记录肯定是有的，往后你不想要这台车了影响到这台车的转手价格，这个是不会的，这个可以放心。”
更让车主纳闷的是，厂家、经销商答应免费换轴，但是不承认这是个问题。可如果不是问题，为什么会有免费换轴，还要补偿2000块钱代金券。这两者本身便是抵牾的。
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对付传动轴异响问题，宝马4S店的事情职员并不避讳，维修职员也很坦诚，“改换传动轴可以，退车或者换车做不到”。
维修职员表示：“厂家给我们阐明说是功能噪音，如果客户受不了这种声音或者强烈哀求换，是可以换的，但现在给你换的东西，有可能还会响。”
传动轴异响在二手车市场也不是秘密
随着事情的频繁涌现，越来越多的车主表示碰着了同样的问题。在第三方投诉网站也可以看到许多反应宝马汽车传动轴异响的质量问题。
有些车主为了却束这段糟糕的的购车经历，想到直接在二手车市场卖掉。央视也来到二手车市场进行了调查。有二手车车商表示：“宝马传动轴的质量问题并不是小概率问题。宝马在以前就启动过多轮召回。”
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2017年6月，宝马(中国)汽车贸易有限公司向国家质检总局备案召回操持，将自2017年11月1日起，召回部分入口宝马X5和X6系列汽车共计涉及86778辆。召回缘故原由便是车辆前部传动轴轴承的油封可能在长期利用后滑出设计位置，某些情形下，传动轴十字节处可能会发生断裂，存在安全隐患。
2019年，宝马又宣告，决定自2019年3月29日起，召回2016年6月29日至2016年9月30日期间生产的部分入口BMW M3及M4汽车，共计279辆。召回范围内车辆的传动轴法兰由于设计失落误，在长期高负荷利用后，可能从传动轴上逐渐脱出，并引发车辆底盘震撼或异响。若法兰完备脱出，则车辆传动轴将打滑、失落去传动力，造成车辆无法加速，增大了车辆的操控难度，存在安全隐患。
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对付宝马传动轴的异响问题，二手车商们早有耳闻。“正常来说可以多卖5000，如果换了传动轴，人家会由于这个来砍价。少5000或者少8000。收车一样平常讲究原版原漆，原版便是整车没有换件。换了传动轴就不是原版了。”
对付车主来说，只要这种异响问题存在，就代表着安全隐患随时可能发生。他们并不在乎2000元补偿的问题，宝马厂家有任务和责任查明原形，给车主们一个明确的答复。
事宜播出后，宝马集团官方也迅速发布声明称：“针对部分宝马530Li用户提出的‘传动轴异响’问题，我们此前已经进行过技能核查，确认该征象不会影响行驶安全，并可以通过维修办理，宝马承担所有干系维修用度。我们将进一步开展技能复查和深入剖析，给消费者满意的答复。由此给用户带来的不便，我们深表歉意！
”