事情发生经由
2023年底,河南洛阳严密斯,买了一辆大众ID3,首保日期是2024年4月份。然而离奇的事情发生了!
一天,严密斯把爱车开到4s店首保,售后竟然对她说:您的车是2023年12月份买的,为什么2022年12月份就开始质保了呢?
严密斯听到这一脸愣逼,条约约定保修期3年,自己的车在2022年就已经开始质保了,相称于保修期只有2年。
这也太稀奇了!
车还还没开出去4S店,但已经开始质保了!
4S店这是清明节上坟烧报纸乱来鬼呢?
严密斯气不打一处来,当天就找到4S店卖力人,要他们给个交代!
刚开始4S店给了回答,说是这两天他们有车展,等两天就给严密斯回答。
一周过去了,车主并没有收到4S店的答复,发急的严密斯再次来到4S店,却得到另一种答案。
这次4S店换了另一种说辞!
不承认他们有什么差错,信息是车主自己输入的,和4s店无关,需自行承担丢失。
4S店态度180度大反转,让严密斯十分恼火,按照严密斯反馈信息,4S店须要上岸他们内部的系统才能填写,所有信息都是4S店帮着填的,自己根本就没法填。
4S店面对厂家很难自作掩饰
严密斯和4S店相持不下,末了车主不得不向厂家乞助!
经由严密斯一番描述,厂家很快就给了答案,车主无法自主填写信息,信息一定是由4S店填写,如果发票信息和系统内信息不符,要依据实际提车发票日期为准。
经由厂家的一番说辞,4S店自知理亏,于是向严密斯承诺,把质保韶光在延长一年,期间所有用度都由4S店全权卖力。
此事宜算是有了一个好的结局,但像这种事情,绝不是第一次发生,也绝不是末了一次发生!
3月25日,洛阳的张师长西席买了辆轿车,上路不到一个月,方向盘失落灵,抛锚在高速路上,好在人无大碍。维修店师傅见告王师长西席,车轴上有焊点,以前维修过。
说白了便是一辆事件车,经由专业部门鉴定,便是一辆事件车。
张师长西席很诧异,不可能啊,新买的车,首保都没过呢。
张师长西席来到4S店讨个说法,4S店回答说车是新车,但焊点不是他们所为,并反咬张师长西席一口,说是他自己焊的。
车主不得不找市场监管部门张师长西席看势头不对,直接找了当地的市场监管部门,末了在市场监管部门的司法下,4S店按照消费者保护法,假一赔三原则,对张师长西席进行赔付。
这是政府部门出头,4S店才会认熊,不然还要僵持下去。
网友热议!有网友表示:在当地没有势力,也开不起来4S店,这便是为什么很多事件车主投诉无门!
哪一次维权不是通过自媒体曝光,发酵后才办理的事情。
前两年的宝马车主维权,个人都受到人身威胁,末了也没有声音,这便是行业现状吧,胳膊拗不过大腿,国家该管理了。
写在末了:踏踏实实做人,老诚笃实干事,希望某些商家要有道德底线,不能为了点蝇头小利,眼一红心却黑了!