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胡师长西席给《都邑现场》24小时新闻热线0791-88316800打来电话反响，去年7月17日，他在南昌市高新南大道的恒信众成汽车发卖做事店看中了一款上汽大众朗逸汽车，两天后，他就到店付款买下了这辆车，没想到这一年里，车子状况不断。
胡师长西席购买的是上汽大众朗逸Plus21款车型，落地价12万多，刚开不久，他就创造USB接口非常。
胡师长西席见告，最令他受不了的便是，车子都熄火了，它还能“想唱就唱”。
胡师长西席说，问题远不止这些，有时候车内的仪表盘和中控屏的亮度也会发生变革。
提车3个月后，胡师长西席就曾找到了发卖方——恒信众成汽车发卖做事店，维修职员给出的回答，称是车子系统问题，更新一下就好。
间隔购车已经由去一年的韶光了，这个问题还是没有得到妥善办理，那么，店家对此是若何的态度呢？
7月8日下午，来到位于南昌市高新南大道的恒信众成汽车发卖做事店，就胡师长西席反响的问题进行核实。卖力售后的付经理表示，由于缺芯片，胡师长西席购买的车子是减配版的。
：那还不是你上汽大众的问题。
恒信众成汽车发卖做事店售后经理 付师长西席：是我们上汽大众的问题啊。
付经理坦言，这辆减配版的上汽大众朗逸Plus21款车型本身设计就存在毛病。
消费者 胡师长西席：当时我拿车过来更新了三四次，你也知道，你说是系统问题我更新，你说车机问题我让你们换了，结果把我车机换了，这个问题还是有。
随后，这位付经理表示，胡师长西席的问题要办理起来得先找发卖总监，在他的指引下，胡师长西席又找到了恒信众成汽车发卖做事店的发卖总监万师长西席。对方表示，胡师长西席提车时是验过车的，利用中涌现的问题就得找售后部门办理。
恒信众成汽车发卖做事店发卖总监 万师长西席：我这边是发卖端东西给您，是当时带您验车手续，给你办好了。
:那你有跟他讲减配的事情吗?
消费者 胡师长西席：没有。
这位万经理以及售后的技能职员都陪同胡师长西席试了车，期间，车子又发生了同样的状况，插上U盘后，能正常播放音乐，技能职员一倒车，原来播放音乐的界面就自动切换成了广播模式。为此，售后职员也与厂家取得了联系。
目前，胡师长西席已经接到恒信众成4S店关照，送车去店里进行改换。