据刘师长西席先容，2017年11月份，他在位于郯城南外环一汽贸店看中了一辆轿车。“当时店里搞活动，优惠力度比较大，我就定了车，并在第二天上午办理了购车手续。”刘师长西席说，办完手续后，当天他就将车开走了，“第一次买车，我和家人都不懂，只和家人从外不雅观上大略地做了些检讨，便草率地定了车，没想到吃了这么大的亏。”
刘师长西席见告沂蒙，他在一次洗车时，溘然创造车头车灯上方的位置有条明显的痕迹，油漆颜色与其他位置不同。“当时我就有些纳闷，赶紧仔细看了看车身，创造另一侧也有。这块油漆有色差，还有接缝，新车做第一次油漆肯定是平整的，如再喷一次油漆，肯定会涌现接缝。”刘师长西席见告，他有个朋友是开汽修店的，创造情形后，他第一韶光找到朋友，让其帮忙验车。检讨结果出乎猜想，其朋友称车子前保险杠的油漆与车身其他部位的确不一样，该当是修补过的，“找了好几个人，都说这辆车是在表面维修过的，估计是辆事件车。”
“好不容易买辆车，却是一辆可能出过事件的车，这让谁心里舒畅。”刘师长西席说，他立时去找发卖店，讯问如何处理，“我哀求给个说法，他们却说不知情；我哀求开个可以证明车没问题的文书给我，盖上公章，这样如果有问题可以找他们维权，但也被谢绝了，这种情形该当如何处理？”
针对刘师长西席的投诉，联系了该发卖店。“根本不可能，每辆车我们都有正规的手续，而且每辆车都有严格的出厂日期和合格证制造日期；而且车辆到店当天，这名客户就来确认过这台车，第二天就来提车了。”事情职员表示，从韶光上来说，他们店根本没有重新油漆的韶光和可能。
至于为何车子车头车灯上方位置油漆会与其他地方有差别，事情职员称，厂方反馈的结果是油漆瑕疵。“也有可能是车辆在运输过程中涌现了刮蹭，刮蹭后进行过大略处理，但假如说事件车，车辆做过二次喷漆的事，是绝不可能的。”事情职员表示。
状师说法
详细办理可通过第三方鉴定
本报状师团紧张组成单位、山东颐平状师事务所主任彭海认为，汽车属于大件货色，在运输和装卸过程中有所擦碰是较常见的。但是，无论是因擦碰造成的油漆瑕疵还是生产中就产生的瑕疵，消费者对此都有知情权，商家都应履行奉告责任。“如果不涉及质量问题，不影响正常利用，可由汽车生产厂家、经销商和消费者三方协商办理。如果车子确有质量问题而经销商恶意遮盖不作奉告的，则属敲诈行为，消费者有权要求赔偿。”彭海表示，刘师长西席的情形如果经三方协商依旧无法办理，也可寻求第三方鉴定，依据客不雅观、有效的鉴定结果进行后续处理。
沂蒙 赵泽军