到1921年5月31日，福特汽车公司已经生产出了它的第500万辆汽车。它和那辆30年前研制的，即1893年春天第一次生产的令人愉快的汽油马车一起，被陈设在我的博物馆里。
设计的变革来源于制造过程中积累的履历，而不是在生产的基本原则上予以改变。我把这作为一个主要证据，证明如果有了一个好主张，最好是集中精力把它完美地做出来，而不是把韶光花在四处闲逛，探求出更好的主张上。一次只坚持一个主张，这是一个人能做好事情的最主要的根本。
从前的农场生活，使我产生了这样一种想法——应该利用更好的运输方法和工具来进行劳作和生产。
在很小的时候，我就开始想大概会有更好的方法来做农场这些事情。正是由于这一点，使我开始对机器充满了兴趣——我母亲总是说我天生便是机器师。
从12岁的孩提时期开始，一贯到本日，我最大的兴趣便是希望能够制造一种能在道路上行驶的机器。
机器对付一个机器师来说，就像书本对付作家一样。他可以在摆弄它时从中得到很多感想和领悟。如果他是个有头脑的人，他便会灵巧地利用这些感想和领悟。
我认为我可以自己造出仅售30美分的表，并且我差点就动手去做了。但我没有做，由于我想表并不是大家所普遍须要的，一样平常来说人们用不着买它。我当时是怎么得出这个惊人的结论的，我也无法表达出来。
由于我们当时的道路条件很差，人们也没有到处走动的习气。对付农场来说，汽车最主要的功能是它扩大了农人的活动范围。
我始终没有放弃不用马拉车的空想。我在西屋公司的代理机构所做的事情，更加证明了蒸汽机不适宜轻便交通工具的想法，这正是我为什么在这家公司呆了一年就离开的缘故原由。由于大型拖沓机和蒸汽机都不能教给我更多的东西，我不想在那些没有发展出息的事情上摧残浪费蹂躏韶光。
所有的聪明人都认为这种发动机还不如蒸汽机，但是他们从没想到过这种发动机却可以为我们开辟出一条新的道路。
这每每便是聪明人干事的方法——他们如此聪明和现实，甚至他们总是知道为什么某些事情是做不到的，他们总能知道事物的局限性。这也正是为什么我从不雇用那些过分聪明的专家的缘故原由。如果我想用什么不公正的办法来扼杀我的对手，我就会把这些专家送给对手。虽然他们有那么多的好建议，但我可以肯定他们什么也不会做成。
我浏览了所能找到的统统资料，但我认为最大的知识来源于实际事情。
我开始在农场的车间里进行着这种试验，后来底特律爱迪生电气公司向我供应了一份工程师和机器师的事情，每个月45美元的薪水。我接管了这份事情，由于它的人为比农场的收入高得多，我决定不管若何也要离开农场的生活。
在开始的几个月里，我在电灯厂上夜班，因此我险些没有韶光进行实验。但此后，我改上白班，于是每天夜晚以及每个星期六的夜晚，我便忙着研制这种新的发动机。
我不认为这很艰巨，对我来说，任何感兴趣的事情都不会是苦差事。我对终极的结果充满信心。由于如果你努力事情，成功总是会来临的。
对付我的研究，我的妻子乃至比我还要自傲，这真是一件难得的事，她总是那样信心百倍。
在1892年，我成功地造出了我的第一辆汽车，但直到第二年的春天，它才令我满意。这辆汽车的外表看上去很像一辆马车。
但它有两个汽缸，有2英寸半的直径和6英寸的冲程量，并排地放置在后轴上。
险些汽车上所有须要的各种各样的部件，都是事先操持好的。而且我也总是以这种办法做任何事情，我先是作出操持，在开始动手之前，就准备好事情的每一个细节。否则，在事情已经进行时，却还在改变操持，甚至末了造成了前后不一致，这样就会摧残浪费蹂躏大量的韶光。
第2章创造更好的商业
我的“汽油马车”是底特律的第一辆汽车，也是很永劫光以来唯一的一辆汽车。它被别人认为是令人讨厌的东西，由于它总是发出很大的响声，惊吓其他的马匹，而且它也时常堵塞道路交通。当我把它停在镇上的什么地方，而再要把它开走时，它的周围必定会有一大群围不雅观的人。
在1895～1896年期间，我开着那辆汽车跑了大约有1000英里。然后，我以200美元的价格把它卖给了底特律的查尔斯·安斯利。这也是我的第一笔汽车交易。
当然，我造这辆车的目的并不是为了出售，而是为了进行实验，由于我想造一辆新车。既然安斯利想买，而我又须要这笔钱，于是我们很快谈好了价格。
在全体这段韶光里，我仍旧保留了在电气公司的事情，月薪逐渐提升为125美元，并且成了总工程师。但是我的内燃机实验并没有得到公司董事长的欣赏，就犹如我的父亲不欣赏我的机器才能一样。
我的店主并不反对我做实验，而只是反对做内燃机实验。现在他的声音还时常在我耳边回响：“电力，是的，将来的天下是电力的天下。但气体——却不是！
”
爱迪生公司想提升我为公司总监，但条件条件是我必须放弃内燃机的研究设计，把精力投入到他们认为真正有用的方面。于是我必须在汽车和事情之间作出选择。我选择了汽车，放弃了事情，实际上这没什么必要去选择，由于我已经知道汽车的研制肯定会成功的。我在1899年8月15日提出了辞职，全身心地投入于汽车制造奇迹中。
对我来说，这实际上是很主要的一次选择。由于我并没有多少积蓄，除了平时的生活费之外，其他钱全都用在了汽车实验之中。然而我的妻子不同意我放弃汽车奇迹，只管我们可能成功，也可能失落败。人们也并没有产生对汽车的需求——在新产品产生之前，从未有过对新产品的需求。汽车被人们接管就有点像最近我们接管飞机一样。
开始，“不用马拉的车”被认为只不过是异想天开而已，很多聪明人还特殊地作出阐明，认为它只不过是一个玩笑。没有一个有钱人想过它将来会具有商业代价。
无法想象为什么每一种新的交通工具在开始时，都会碰着这么多的反对之声。乃至本日还有一些人摇着头，批驳汽车的奢侈，不太宁愿地承认汽车的用场。
于是在1902年3月，我便辞职了，决心再不受别人的指挥和命令。底特律汽车公司后来成为凯迪拉克公司，公司由里兰德所有，后来他也加入了汽车行业。
我租了一个店铺——位于公园村落81号，是一座只有一层的砖棚——在那里连续我的实验，并想看清楚工商业到底是什么。我想它肯定和我的第一次冒险所证明的东西是不一样的。
从1902年到福特汽车公司成立，有一年韶光，实际上这一年是进行调查研究的一年。
除非汽车的速率快，除非它能够击败其他的赛车，否则"大众对它会不屑一顾。这匆匆使我产生了想制造出世界上最快的汽车的野心，匆匆使我设法造出四缸发动机。但这是往后的事了。
自然规律中，金钱该当是作为劳动的结果，不能是在劳动之前。
那时候，我的想法和现在一样，认为如果一个人把他的事情做好，他就会为此而得到好的回报，因而利润和资金方面的支持也就会滚滚而来；一家企业该当从低出发点起步，不断地巩固自身的所得，并逐渐发展壮大。如果企业发展过程中始终没有收成，那么这便是向其企业主表明，他是在摧残浪费蹂躏韶光，由于他并不属于这一行业。
我从来没有改变过这些意见，但我创造这种认为把事情做好，就可以从中获取所得的大略想法，对付当代企业来说不太适宜。
在多数情形下，企业须要重新注入资金，肯定是由于企业管理不善。再投资的结果只不过是让那些无能的管理者把他们缺点的管理办法持续得更久，不过是推迟对他的裁判而已。
我早已下定决心，绝不会加入一个从一开始就急于挣钱的公司，也不会加入有银里手、金融家参与个中的公司。并且，如果不是建立 一个以大众利益为目的的企业，那我根本就不会开始。
在我短短的经历中，以及周围我所看到的事情，足以证明只顾挣钱的工商业是不值得去为之事情的，并且对一个想作出一番造诣的人来说，显然在这样的企业中也是不可能实现的。
同时，在我看来，这也不是挣钱的精确路子。我将证明什么是真正的挣钱之道。真正的工商业，其唯一的根本便是做事。做成一桩买卖之后，厂家和顾客的关系并未就此结束，事实上它才刚刚开始。
一个购买了我们汽车的人，也就有权利享受那辆车的良好做事。因此，如果他的车出了任何毛病，那便是我们的任务，我们将以最快的速率把这辆车修睦，使其重新投入利用。
很多从事工商业的人都有一种方向，认为他们的事情过于劳累，他们现在事情是为了有一天能退休在家，靠积蓄而生活。生活对他们来说是一场战斗，越早结束越好。
这是我所不能理解的，由于我认为生活并不是一场战斗，除非是与我们悲观的想法作战。如果腐烂是成功的话，那么一个人只要能够忍受无所事事的
贩子们只会随着他们惨败的商业而走下坡路，由于他们那么喜好旧的一套，以至于没法跟上新的商业办法。
这种人随处可见，他们不知道昨日已经由去，当早上醒来时，他们头脑里装着的还是过去的不雅观念。这险些可以作为一条公式：当一个人要想探求到他想要的方法时，最好先负责核阅一下自己，看看自己的大脑是不是在不断更新。
如果一个人有一种被生活“套牢”的想法时，便存在着潜在的危险，它表明你已经失落去了不断进步的思维方法。
金钱给人们带来的影响——急迫想从投资中谋牟利润的生理——造成了对事情的忽略、轻率以及对做事的轻视等，这样的事情我看到过很多。这可能是企业碰着诸多困难的最根本缘故原由。
人们最大的欲望彷佛是能找到一条挣钱的捷径，但却忽略了一条最明显的捷径——事情。
我那时候不明白人们为什么会有这种想法，现在也仍旧不明白，为什么人们不考虑如何把自己的事情做好，却将韶光摧残浪费蹂躏在竞争场上。
总有很多的人准备或急于购买你的产品，只要你能供给他们所须要的产品，并以适当的价格出售——这一点既适用于做事业，也适用于商品。
在这段思考的期间里，我并没有无所事事。我们制造了一台四缸发动机，并生产了两辆大赛车。我花了很多韶光在我的奇迹上，我不相信一个人能离得开奇迹。人该当整天想着事情，并且整夜都梦见事情之事。
在上班的韶光里事情，即每天清晨捡起事情，晚上再放下事情——直到第二天清晨再去想它，这是一个好习气。这么做可能是最好的。
如果一个人准备一辈子都朝着别人指定的方向干事，当一个普通的雇员，那他可能成为一个负任务的雇员，但他不能成为一个部门主管或经理。
体力劳动者必须受到劳动韶光的限定，否则他将会非常怠倦而不堪重负。如果他想一贯做一个体力劳动者，那么当就寝的哨声吹响时，他就该当忘掉自己的事情而安心睡觉。
但是，如果他想向前发展，做更多的事情，那么就寝的哨声只是开始思考的旗子暗记——思考这一天的事情，并从中创造怎么才能把他的事情做得更好。
一个有事情能力和思考能力的人，是注定要成功的。
10马力的发动机没有20马力的发动机拉的东西多。那种放工之后什么都不想的人，正是自己限定了自己的马力。如果他知足于他所承载的重量，那是他自己的事情，但他不能抱怨别人增加马力，甚至比他做得更多。
闲散度日和勤奋事情会带来两种不同的结果。如果一个人喜好闲散，并自我放松了，那么他就没情由去抱怨，由于他不能既拥有闲散的生活，又拥有劳动的成果。
虽然在随后的每一年中，我都有新的认识，但这并没有改变我最初的不雅观点。总体来说，那一年我对工商业的认识包括如下几点：
如果把金钱放在事情之前，就相称于毁坏事情和毁坏做事方法的根本。
把金钱而非事情作为紧张的考虑，这会造成对失落败的恐怖生理。这种恐怖生理阻碍了企业的发展之路。它使人害怕竞争，害怕改变他的旧方法，害怕做任何会改变他现状的事情。
对付把做事放在首位的人来说，其道路都是很明确的——尽可能以最好的办法来事情。
第3章为95％的人生产
除非预先对一件产品进行了充分的研究，否则便不可能得到一件完美的、无可挑剔的，同时又吸引人们把稳力的产品。
由于别人都在这么做，我也不得不加入。在 1903年，我和汤姆·库珀一起，制造了两辆紧张是为了表示速率的车。
在这个天下上能够成功的人，他的精神必定是敏捷、轻快、强壮的；天下上最俏丽的东西，它的身上所有多余的重量都会被肃清掉。力量从来也不但是表示为重量——不论是人还是物。
它的紧凑、大略、安全、舒适和新颖，它合理的价格——成千上万的人们都能承受这种价格，而人们对大多数汽车所标出的神话般的价格想都不敢想——所有这统统都会使它受到男人、女人和孩子们同等的喜好。
事实上，只要投入一笔相称合理的钱买一辆完美而高效的汽车，就能肃清你的焦虑和由不准时所带来的烦恼，并为你供应随时可用的旅行工具。使你随时准备，随时都有把握。为你节省了韶光和金钱。把你送到你想去的任何地方，再把你定时送回来。带给你守时的荣誉。
我们的企业在魔术般地向前发展。我们的汽车得到了质量过硬的名声，它们是坚固的，同时又是大略的、制作精良的。
我们已经走过了5年的试验期，汽车开始销往欧洲。我们的企业，作为从事汽车工业的企业，在当时被认为是特殊兴盛的。我们有了很多钱。
在我自己的事情范围之内，我总是能做得很好。我从未创造过有必要限定我的事情进度。如果你把把稳力放在事情和做事上，财源的增长会快得让你来不及找到处理的方法。
第4章从制造汽车到供应做事
我想我作为一个汽车设计师，该当把车造得极其大略，以至于所有的人都明白它的统统布局。
这是一条双向的道路，可用于统统事物，即一件东西越大略，便越随意马虎制造，就能以更便宜的价格出售，因此也就越可能进行大量地发卖。
我决定为广大群众生产汽车。它会大得足以容纳所有家庭成员，同时又小得可以由一个人驾驶和保管。
它用最好的材料制造，并且由最好的工人制造，由当代机器供应最大略的设计制造，但它的价格却是非常低。
任何一个有一份好事情的人都买得起一辆，因此能和他的家庭享受生活中的美好光阴。我的这份宣言并没有得到激情亲切的支持，人们普遍的评论是：“如果福特如他所愿的去做， 6个月之内他就要破产。”
福特车还参加了所有汽车耐力和可靠性比赛，并且每次都取得了胜利。希尔顿的发卖商让 10辆福特车在南顿陡峭的道路上行驶了两天，结果每一辆都无缺无损地完成了任务，终极的成果是——他一天就卖掉了 600辆车。
第5章没什么不可能
有一点是不言自明的，即这天下上的大多数人不能靠聪慧让自己过上好生活，但却能靠体力做到——那便是说，他们不能创造出这个天下须要的足足数目标商品，以便用这些商品来交流他们所须要的产品。
我们应该承认，人类在智力方面是有差别的。如果我们工厂的每一份事情都须要技能，那么这工厂就不可能会存在。
而当时未受演习的工人们走来走去找材料和工具的韶光，比他们实际事情的韶光还多，因而他们得到的报酬很低，由于步辇儿并不是一份须要高人为的事情。
总而言之，试验的结果是：在科学研究的帮助下，一个人现在能做几年前 4倍之多的事情。这条流水线是一种高效的方法，现在我们已经把它用于所有须要的地方。
我们中没有人是“专家”。而且一旦如果有人自认为是专家，我们便认为有必要摆脱他，由于除非他真正理解他的事情，否则不会有人自认为是专家。
一个理解自己事情的人，一定能看到他所须要做的事远远多于他已经做过的事，因此他总是不断向提高，而从不会有韶光想到他有多能干、多有效率。
我不承认有什么不可能的。我认为这天下上没有任何人知道所有的事情，可以明确地说出什么是可能的，什么是不可能的。精确的履历和良好的技能演习，可以扩大思维领域，缩小不可能性的数目——不幸的是，我们还没有这种演习。
第6章别用头衔困住才能
当一大群人聚拢在一起事情时，最难对付的便是产生过多的组织和随之而来的繁文缛节。
没有必要召开会议来沟通个人与个人或部门与部门之间的感情。对人们来说，在一起事情时用不着彼此相爱。关系太好大概不是一件好的事情，由于这可能会导致一个人尽力去粉饰另一个人的缺点——而这对两个人来说都是糟糕的。
当我们事情的时候，该当专心地事情；当我们玩的时候，就该当尽情地去玩。把这两者混同起来是没有用的。我们的紧张目标该当是做好事情，并因此而得到报酬。当事情完成之后，我们便可以开始玩了，但玩乐并不能在完成事情之前。
再次重复一下，我们并不在意一个人曾经是什么。如果他上过大学，他该当能进步得更快，但也必须从最底层开始，并证明他的能力，每个人的未来紧张靠他自己。
由于我们险些没有头衔，以是当一个人本该当去做比他目前所做的更好的事情时，他很快就能去完成这样的事情——他不会由于在他前面没有空出的职位而受到限定——由于并没有什么“职位”。
第7章得当原则
对付这些人来说，空想的事情是指那些不须要创造的事情——那些既须要头脑又须要体力的事情险些没有人愿干，而我们须要的正是这些认为创造性事情太困难而喜好这种事情的人。
确实，对大部分事情和大多数人来说，有必要建立一套固定的常规模式，以便大多数动作成为重复性的动作；否则，他们将完不本钱身的事情量，不能依赖自己的努力过日子。
任何一个有创造性头脑的人，都没有情由去做单调的事情。由于有创造性思维的人，到处都须要。对付有技能的人来说，绝不会没有出路，也绝不会没有施展才能的机会。
我们过去把创造性事情的范围限定得太窄了，并且只把它用在过低的目标上。我们须要那些能为所有的人创造出正当的、良好的、俏丽的生活的人。
我们创造在工厂中有大量的不同事情，完备可以为每种人找到一份事情，而不影响正常生产。
盲人或手脚不全的人，在他的事情岗位上能和一个健全的人干同样多的活，并且得到同等的报酬。我们并不是以为残疾人更可取——但我们证明了他们也可以挣得全额的人为。
事实上，我相信他们的产量比常日车间的产量还高20％。我们尊重他们的意愿，没有一个人是非干不可的。但他们全都想干，由于这会使韶光从他们劳碌的事情中流逝，使每一天不再难熬，而且他们的就寝和饮食从此都变得更好，并且康复得更快。
工业不应该是强制人屈从的工具。
第8章没有比人为更主要的了
实际上，降落人为只能意味着降落购买力，并抑制海内市场。如果工业如此差劲，甚至无法给人们供应一份好生活，那么工业发展有什么意义呢？
所有企业中的人与人之间的关系，都是一种伙伴关系。这便是一种伙伴关系——老板是他的工人的伙伴，工人也是老板的伙伴。事实便是如此。
作为企业的领导者，店主的目标该当是给工人供应比同行业中任何一家企业更高的人为；工人的目标该当是帮助店主，使这统统成为可能。
现在有一种普遍的哀求，便是哀求公道地支付报酬，但我们必须认识到报酬是有限定的。企业本身设定了报酬的限度，你不可能从一家只挣10万美元的企业等分配15万美元的报酬。
无所事事对我们任何人都没有好处。事情是我们的神圣天职，是我们的自傲，是拯救我们的力量。
老板该当承担比工人更劳累的事情。一个负责履行自己职责的老板，一定也是这个天下上最勤奋的工人。
当然，高人为是由高生产效率带来的，付出高人为却降落生产效率，那么企业将走向去世亡。
社会公道性是制订一项举措的依据。经由末了的剖析，我们为了自己的心灵得到知足而履行了这一举措。由于你能使别人幸福，将是一种很愉快的觉得——你在某种程度上减轻了你差错的包袱——你把可用于娱乐的钱拿出来给了大家。
善良的欲望，是生命中最宝贵的财富。一个意志武断的人可以赢得他所追求的任何东西，但是，除非在赢得的同时，他还有善良的欲望，否则的话他并不能从中得到什么利益。
纵然一项大略的事情只须要稍稍的努力就能节制，但我们也不能在每天清晨，或每一周，或每一个月就换一批新人。
由于虽然一个人在两三天之内就能合格地按时完成事情，但在他有一年的事情履历之后，他能比一开始的时候干得更好，但是劳动力流动方面从未给我们带来过麻烦。
但我们没有偏离这一原则——如果你期望一个人在事情中献出他的韶光和精力，那么给他一份足够的人为，使他没有经济顾虑。这是值得的。
第9章没有永久出色的企业
进步不是由一系列绝技而达到的，每走一步都须要掌握好。一个不思考的人是不可能进步的。
繁荣正是代表大多数人们的舒适程度——而不是生产厂家的金钱收入。企业主的功能便是为此而作出自己的贡献。
任何人如果能以最低的价格给消费者供应最高质量的商品，那么他肯定会成为家当的领导者，不管他生产的是什么样的东西，这是一定的。
我们决定承受统统，贬价处理了1700万辆的库存，由于我们甘心承受更大的丢失，而不愿让工厂停业，因此根本没有选择的余地。
这是一个从事工商业的人的一定选择。他可以承受丢失，并连续向前从事他的工商业活动，他也可以停业不干，但将无所事事。那种停业不干带来的丢失，一样平常来说要大于前者的实际丢失，由于在这段无事可做的日子里，恐怖生理将磨灭人的积极性，并且如果停业太久，就不会有足够的精力再次开业。
悲观等待企业情形的改进是毫无意义的。如果一位企业家要行使他的职能，他必须把价格降到人们乐意购买的程度。不管情形如何，人们须要生活必需品，只要有这种需求存在，价格能知足消费者，就会有人买。
降落质量或节省质料，这只会引起工人们的不满，只能通过提高生产效率来办理问题。并且，当所有的企业都陷入冷落时，企业界的人士该当把这算作是对自己的寻衅。把把稳力集中在价格上，而不是在做事上，这种企业家肯定不能成为真正的企业家。
发卖该当建立在真正代价的根本上。真正的代价便是一件产品中凝聚的人的劳动力，但是这一大略的公式并不具有“企业味”。
真正的家当理念不是为了赢利，家当理念是一种做事性的不雅观念，重复着一个有用的不雅观念，知足成千上万人的须要。
家当理念的对立面是想通过投契，而不是通过事情来获牟利润。那些目光短浅的人看不到企业整体利益比任何个人的利益都大。商业是给予和获取的过程，是生活和让别人生活的手段，是多方力量亲睦处的协作物。
第10章将本钱降到最低限度
虽然市场看上去去世气沉沉的，但事实上并没有货色会处于饱和状态。而所谓“饱和状态”的市场，只是那些产品价格高于购买力的市场。
产品价格过高，是企业发展不正常的标志，由于它们总是由于一些不正常的缘故原由造成的。犹如一位康健的人会有正常的体温一样，一个康健的市场就有着正常的价格。高价一样平常都是由于产品短缺的谣言造成的。
多年来，我们仔细地皮算过，那种超出须要的购买是不划算的——一次购买的所得将会被另一次购买的丢失抵消散落，因此在购买的时候，我们只是就所需的数量争取到尽可能最低的价格。
我们不会由于价格高而少买，也不能由于价格低而多买。应把稳避免超出须要的购买，但是，要做到这点并不随意马虎。
商业便是这么奇怪：人们总是以过去所发生的统统来判断将来的情形。过去只是过去，从过去人们可以学到一些有益的知识。
降落员工的人为并不即是降落生产的本钱——相反，这样做只会增加生产本钱。制造低花费产品的唯一路子，便是向那些能够为用户供应高水平做事的员工供应较高人为，并确保每个生产环节都能得到高水平做事。
你会把稳到——降落价格被放在第一位。我们从不认为用度是固定的，因此，我们首先把价格降到我们认为可以大量发卖的水平，然后开始努力把价格做到这个价位。
确定本钱该当是多少的方法之一，便是把价格定得很低，从而使得工厂里的每一个人都必须达到最高效率——要知道，低价格会使得每个人都为利润而努力。在这种被强制的办法之下，我们创造了关于生产和发卖的窍门——比任何其他清闲式的研究办法知道的还要多。
我们从没有创造须要精美的办公大楼，我们乐意以自己的产品质量做广告，而不因此这些产品生产的地方做广告宣扬。
我们的经营宗旨与此完备相反。我们会尽可能地为消费者供应某种可以永久利用的东西，否则我们不能想象我们怎么为消费者供应做事。
不能降落产品质量，不应减少工人人为，不应增加消费者的包袱。把脑筋用在更好的生产方法上，多动脑筋，再动脑筋，把事情做得比以前任何时候都好，采取这种办法，将会使企业的各方面都受益。
第11章去挣钱，别去借钱
资金从实业中来，而不是从银行中来。我创造工厂能知足对金钱的每一种哀求。我们并不反对借钱，也不反对银里手。我们所反对的是试图用借钱来代替生产事情，是那些把企业当做西瓜来分割的银里手。
我的金融策略是我的发卖策略的结果，我相信薄利多销要好于厚利少销，这能够使大量的人们购买，并且给被雇用的大批工人以优厚的人为。它能够让你为生产而操持，肃清商业结束期间，肃清无所事事的企业造成的摧残浪费蹂躏，并且产生了许多得当的、持续发展的企业。
如果一家企业不增长，那么它注定只能是一个衰落的企业，而一家衰落的企业总是须要钱的。传统企业遵守的信条是：该当总是把价格保持在人们乐意购买的最高点。然而，真正的当代企业的不雅观点与此完备相反。
降落价格、增加发卖量、盘活资金，带来了不可估量的利润，这些利润又可用于其他更多更好的经营。由于企业的资金周转很快，以及大额的发卖量，使得我们的利润一贯就很高。
我们每一件产品的利润很低，但总的利润却很大。利润并不是一成不变的。降落价格之后，有一段韶光利润会少一些，但是随后经济规律便开始起浸染了，利润会再一次达到最高。
我一向坚持低分红，公司现在的股东没有不同的见地。我认为属于公司的利润该当多于属于股东的。在我看来，股东该当是那些为公司积极事情、认为公司是一个做事性机构，而不是一架赢利机器的人。
如果得到了大额利润——可用来使公司赚取更大的利润——那么它们该当一部分作为再生产的资金，由于这适宜于供应更好的做事，一部分可以转让给消费者。
“首先，我认为以合理的低价格发卖大量的汽车，要比以高价格发卖少量的汽车更好。
我坚信这点，是由于它能使大多数人买得起汽车，并享受到利用汽车带来的快乐，由于它给了大量工人优厚的人为。这些便是我人生的目标。
如果我不能在实现这些目标的同时，为我自己及其他与我干系的人赚取丰硕的利润，我们就不能算是成功。事实上，我将是完备失落败的。
我的宗旨是只要生产本钱容许，就应该尽快降落每辆车的价格，把好处让给利用车的人和事情的人们——这也将给我们带来令人吃惊的、巨大的好处。”
我的野心是雇用更多的工人，尽可能地把企业的利益分给更多的人。我想要帮助人们过上更好的生活，拥有更好的家庭，这就须要把大部分的利润投回莅临盆中，因此我们没有给不事情的股东留有空间。参与事情的股东应该更急于增加他的做事机会，而不是纯挚为了分得红利。
人为中含有神圣的意味——它代表着屋子、家庭和家务。因此，当关系到人为的时候，人们都非常小心。在本钱单上，人为只是数字而已，而在表面的天下里，人为却意味着面包箱、煤筐、婴儿的摇篮和孩子们的教诲——家庭的舒适和知足。
利润属于三方面：它们属于企业——使企业保持稳定发展和良好状态；它们属于那些产生利润的人们；同时，它们也部分地属于"大众年夜众。
金钱的流动该当是持续不断的，为了使事情获利，一个人必须稳定地事情。停产是巨大的摧残浪费蹂躏，它带来的摧残浪费蹂躏有失落业的工人、结束的设备，以及由于歇工造成的高价而使未来的发卖量受影响。这是我们必须面对的问题。
我们承受不起大量积压的汽车；同样，我们也承受不起积压大量的原材料，因此统统都得在该买的时候买，该卖的时候卖。我们只有很小的回旋余地。
我要再次申明，能够获取资金的地方是工厂，它从未使我们的欲望不能实现。有一次，当我们急需用钱的时候，它非常有力地证明了从内部挖掘出的资金要比从表面借贷的资金更多。
第12章自己拯救自己
因此，在9月，我们把旅行车的价格从575美元降到了440美元——这个价格低于生产本钱，由于当时我们用的是高价期间买的原材料。这次跌价行动果真产生了相称大的轰动效应。我们遭到了许多批评，他们说我们是在扰乱现状——这确实是我们想要做的。我们只是想尽我们的一份力，把价格从人为的高价降落到原来的价格。
因此，在9月，我们把旅行车的价格从575美元降到了440美元——这个价格低于生产本钱，由于当时我们用的是高价期间买的原材料。这次跌价行动果真产生了相称大的轰动效应。我们遭到了许多批评，他们说我们是在扰乱现状——这确实是我们想要做的。我们只是想尽我们的一份力，把价格从人为的高价降落到原来的价格。
我们这样减少生产人数，是贯彻了这样一条原则：任何东西、任何人必须要有助于生产，否则就应该被去除。
更主要的是，我们创造了如何通过加速资金周转，使企业只须要很少的原始资金。
如果我们借了钱，就不再见承受压力去找出降落生产本钱的办法。
任何一个好的金融系统编制，不会对一类生产者的报酬优于另一类生产者，我们想要知道有没有可能废除那些不利于创造财富的权力，毕竟任何一种等级立法都是邪恶的。
金钱本身是极其大略的。它是我们运输系统的一部分，是把物品从一个人手中传送给另一个人的大略而直接的方法。金钱就其自身来说，是对人有利的，它并不是恶魔，它是人类社会生活中最有用的工具之一。当它按照它的本意干事时，对人完备是有益的，不会造成任何阻碍。
第13章人造的贫穷
贫穷，我认为是指缺幼年我或家庭必需的食品、住房和衣物。在生活水平上有不同的等级，人们的智力和体力都不是完备相等的。
我们不可能也不值得去把高的水平降落，这样做只是会使贫穷普遍化而不是个别化。强制效率高的生产者效率降落，并不能使效率低的生产者提高效率。
摧残浪费蹂躏征象只能被有远见的人去除，而不可能被没远见的人去除。目光短浅的人总是把钱放在第一位，看不到摧残浪费蹂躏的存在。
我们知道那些节俭的人们，乃至对自己呼吸空气的数量都很吝啬。他们舍不得给予别人任何东西，他们是牢牢紧缩的——身体和灵魂都一样，因此节俭也是一种摧残浪费蹂躏——它是对生活的精髓、生命的活力的摧残浪费蹂躏。
有两种摧残浪费蹂躏者——一种是肆意挥霍的人，他把自己的财富随意抛弃；另一种便是小气鬼型的人，他与其让自己的钱烂掉也不该用。那些过分的节俭者很可能被归入小气鬼一类。
教诲孩子如何投资和利用钱，要比教他们节约更好。那些不遗余力地节省几美元的人，如果把那几美元用于投资大概会更好——首先投在自己身上，然后投到一些有用的事情上，终极他们将会省下更多钱的。
如果你在阻挡自己变得更富有生产能力，你就不是在节约，实际上是在失落去自己最主要的成本——你在降落自我投资的代价。
农业和工业之间该当是互惠互利的。工厂主能使农场主成为一个好农场主，供应他所须要的；农场主和其他购买者又可以给工厂主供应他所须要的，从而使他成为一个好工厂主。然后，以运输为根本，他们就会有一个建立在做事根本上的稳定而良好的关系。
平衡生活的意见，使我们得到的不是小利，它不仅对我们的品质教化有益，而且使我们的头脑更开阔，判断更准确。我们本日的绝大多数不安定，都是由我们的一些狭隘、偏见的意见引起的。
第14章没人能抢走你的机会
制造一辆大略而且具有强大动力的小汽车，不仅使其价格低廉，而且还要给汽车制造工人比以前更高的人为，这便是我当初的想法。1908年10月1日，我们终于制造了第一部当代式的汽车；到1926年6月4日，我们制造出第1000万辆汽车；而到1926年的本日，已经有1300万辆汽车驶离我们的生产线。
这也便是说，18年前我的一个大略的动机至今得以履行后，就为近300万男女老幼供应了生存。
实在，机会到处都存在，我们每个人生来都有机会！
天下上有两类人——一类是先驱者，另一类是追随者。后者常常攻击前者，由于他们认为，先驱者把所有机会都抢走了。然而，大略的事实却是，如果没有那些先驱者首先铺平道路，追随者就会失落去他们的方向。
很显然，在日益激烈的社会竞争中，任何人要想捉住自己的发展机会，达到成功的彼岸，就必须为他人创造出更多的机会——多于自己开始时几倍的机会。
不老实的人有时确实能够成功。但是，他们成功的条件条件是，只有当他们所供应的做事超过他们的不老实本身时，他们才有可能成功。老实的人有时候也确实会失落败，由于他们还缺少与老实相匹配的其他基本本色。说到不老实者的成功时，他们成功的缘故原由中该当将“不老实”这一特色打消，由于并不是“不老实”才导致了他们的成功。
不相信机会的人，仍旧会凭借他人创造的机会为自己找到位置，自己无法直接取获胜利的人只能是接管他人的领导。
有一点是相同的，他们不但不回避生活现实，而且对未来充满了热切愿望。为了来日诰日的美好生活，他们总是倍加珍惜本日的光阴。
截止到1925年12月1日，我们已经通过汽车和拖沓机为这个天下贡献了3亿马力的动力，这相称于尼亚加拉瀑布的97倍！
并不是你哀求高人为就付给你高人为，如果公司在提高员工人为的同时不努力降落产品的生产本钱，那么购买力就无法增加。
没有什么办法比低事情量、高人为更能危害工人利益的，由于那样做即是提高了商品的价格，商品就卖不出去，公司也就没有收入，末了只会使得工人根本没有钱买得起商品。
利润紧张应归于企业，工人只不过是企业的一部分而已。如果将全部利润都给工人，那么企业产品质量的提高，以及与之干系的许多事情都将无法做到，而且商品价格会上涨，人们的消费水平会低落，企业便逐渐濒临破产。
依赖金钱买不来大企业，建立大企业只能借助做事的巨大力量。到底是什么缘故原由导致上述商品的价格降落到了目前的水平呢？答案是企业——是商品供应的有效组织。
第15章企业越大，任务越大
要让工人们买他们所生产的产品，实在也不是都能做到，但是有一条必须得考虑到：这些产品的用场必须基本上符合工人们的须要。
事实上，他们所须要的是优质的食品、俊秀的衣饰、宽敞的住房和包括他们自己在内的百口人的欢快幸福。
对付企业而言，企业的成功只能建立在这样一个根本之上，即取代别人已经创造的物质，进行创新。
现在大家该当明白，真正的繁荣离不开物价的降落，降落物价才是正常情形下促进经济繁荣的唯一路子，也只有这样，才能够避免经济的非正常震荡。
增加工人人为必须依赖增加企业业务量来实现，不降落面向"大众年夜众的商品价格，就不可能增加企业的业务量。
纵然把全天下的钱都加在一起，也都不能抑制美国公民的竞争精神。把一件事做好，有助于把另一件事做得更好。
那些放弃自己的企业，到别的企业事情的人有各种各样的情由——有些人以为受不了那种创业的压力，他们更适宜屈服别人的调遣，但不习气于去指挥和领导别人，乃至无法让自己企业的做事跟上时期的发展或形势的变革，以是他们末了选择了在别人的辅导下事情，这样，既有稳定的收入，也有空隙韶光来培养自己的业余爱好，或者随便做点别的什么事情。
如果说创业者在自己首创企业的过程当中，体会到一种竞争精神的话，那么，在他人的企业中事情更能感想熏染到互助的气氛。
那些以做事为宗旨的大企业会规范自己的企业行为，调度自己的企业规模。但是，如果企业在经营中只是一味地依赖金钱的影响，而不是将全部精力放在为用户做事上面，那么，问题立时就会出来了。
第16章投契和告贷——潘多拉魔盒
职业金融家一样平常都不是好的企业家，投契分子创造不出代价，但是，在当时，金钱是万能的，金钱可以掌握统统思想，势力专横獗。
几个世纪以来，一些存心不良的家族集团已经在很大程度上节制了全天下，尤其是欧洲的黄金，他们常常利用金钱的魔力来决定欧洲地区的战役或和平。他们的能力并不在于他们手中的黄金，由于黄金本身并没有什么力量，他们的力量正好在于他们勾引了人们对黄金的认识。
企业的运转必须以一定的利润为根本，否则就会走向灭亡。但是，如果有人企图将利润作为企业经营的唯一目标，而不看重为社会公众年夜众做事，那么，企业肯定不能生存下去，由于它没有连续生存的源泉。
“用户至上”的原则早已经在美国深入民气，它将传播到全天下，并将改变我们这个天下的面貌。
有些人知道这样一个道理：企业是金钱以外的东西，而金钱只是一种商品，并不是什么力量。
当一家企业开始走向成功的时候，真正的磨练就在面前。金钱的魔力总在暗示人们，不用去生产，只需靠发行股票就可以得到利润，向真正的代价里掺水赢利很随意马虎。人们误认为这便是企业，以是很随意马虎受到诱惑。
人们已经把这样一些原则——企业必须全心全意为公众做事；企业的利润首先要作为做事工具归企业利用，然后再分给那些为企业发展呕心沥血的人——视为商业教条的一部分内容。
真正的商业规范是，人们一贯在追求财富对自己的青睐，并且寻求为那些始终都有信誉的人做事——这便是"大众年夜众。如果企业的生产本钱有所降落的话，就让它流向"大众；如果企业的利润有所增加的话，就让"大众年夜众享受到产品的低价格发卖；如果产品的质量有所提高的话，就让它精益求精，由于当产品还很粗劣时，"大众并没有由于这一点而谢绝购买你的产品。
这是良好的商业规范，该当始终坚持下去。由于在阛阓中，没有什么能比供应良好做事更能与"大众年夜众建立良好关系的了。这种关系比金钱的影响更安全、更持久和更有力。
幸运的是，现在许多人都知道贪婪地获取无异于扼杀企业——分文必取、琐屑较量不是企业行为。当所有人都明白利润该当是挣来的，而不是攫取来的时候，我们就不必再担心金钱或其他的什么影响了。那样，我们就可以使繁荣长久，大家受益。
第17章钱该用来做什么
如果企业的影响不是由那些企业管理者来掌握，那么企业发展就会碰着困难，由于它常常会因此而成为挣钱的机器，而不是商品生产的机器。然而，一旦企业的紧张职能是生产红利而不是商品，那么，它的重心将会发生偏转，就会屈服股东而不是客户的调度。
那些不参加企业经营的股东常常成为导致人们的生活本钱增加的基本成分之一。但是，有些人并不同意这个不雅观点，他们认为股票起到了一种促进企业运转的浸染。然而，这并禁绝确。
家当并不是金钱——它是思想、劳动和管理的结合物，它所表示出来的代价不能用红利来衡量，而是在于产品的质量和利用性能。质量绝不会由于金钱而被提高，但是提高质量显然可以带来更多的金钱。
财富绝不会由于股票交易而有所增加，它至多只能是使财富发生转移。股票交易并不能创造财富，它仅仅是一场游戏的得分记录。
这些大学生判断企业的标准在于企业内部员工所得到的利益。这就像以西席的收入来判断学校的利害、以年夜夫的既得利益来衡量医院的好坏一样。然而判断学校只能以学生的学习成绩作为标准，医院的好坏也只能以它所治疗的病人作为参照物——这是医院的职能。
以前，企业的重点是为企业主们赚牟利润；现在，企业的重点又转向了雇员的福利方面。这些思想都有问题。
当然，工人的福利应该重视，但是，如果企业的核心不是为"大众年夜众做事，那么，任何其他的重点都是缺点的。在企业完备实行为"大众年夜众做事的目标之前，人为和利润都不能得到合理的办理。企业的紧张任务，是为公众年夜众的利益做事。
最有害的便是这样一种思想——政府可以维修经济机器。
政府干预的结果便是征税，以用来安抚那些叫得最响的人。所谓的“进步操持”便是“我们可以强制国家为我们做事”。政府的一系列福利声援操持实际上是一种“托钵人思维”的表示，它见告人们：政府可以为某些人供应特权，只要你提出哀求，它可以施舍给你任何东西。
第18章经营铁路
在美国，没有比铁路更好的例子，能表明一个行业可以背离它的做事功能。
在事情中，我们创造，只要我们坚持的原则是精确的，无论它被运用到什么地方都没有多大的关系。
要冲破这种依赖“命令”的习气，还有些困难。一开始时，人们害怕承担任务，但随着改革操持的实行，他们彷佛越来越喜好这种自行承担任务的办法了。现在所有人都敢履行自己的职责。
如果农人自己能够把谷物变成面粉，能够把牛变成牛排，能够把猪变成火腿和熏肉，那么他们不仅可以得到产品的全部利润，而且还会使他们周围的人们不受铁路限定，拥有更大的独立性。
第19章我的朋友和我眼中的天下
没有人在洞察力和理解力方面能够超过托马斯·爱迪生。我第一次见他，是很多年以前，当时我在底特律爱迪生公司事情，大概是 1887年或稍晚一点。
没有人在洞察力和理解力方面能够超过托马斯·爱迪生。我第一次见他，是很多年以前，当时我在底特律爱迪生公司事情，大概是 1887年或稍晚一点。
我和爱迪生同在一起事情，这匆匆使我想知道这位电力大师是不是也认为电力将成为未来唯一的动力。这将是一件故意思的事。因此，在爱迪生师长西席做完演讲之后，我想办法和他单独在一起待了一下子，并见告他我正在做什么。
他立时便对我说的产生了兴趣。事实上，他对每一种知识的探索都有兴趣。然后，我问他内燃发动机会不会有出息。
他用一种特有的办法回答道：“会有出息的。任何重量轻而又能产生大马力，并能自给自足的发动机，都会有非常光明的出息。实在，没有任何一种动力能做好所有的事情。我们现在还不知道电力能做哪些活，但我自己认为，它并不能做好统统。连续做你的发动机。如果你把你想做的做出来，我看必定会有我看必定会有远大出息。”这便是爱迪生的不雅观点。
这是我第一次见爱迪生，很多年之后，我又见到他，这时我们汽车已经制造出来并且投入了生产。他还记得我们的第一次见面。从那之后我们常常见面，他成了我最亲密的朋友之一。我们俩一起对很多问题交流过见地。
他的知识非常广博，并且对每一个充满想象的问题都有兴趣。他不受什么限定，相信什么事情都是可能的，同时他又总是脚踏实地，一步一步地向提高。
他认为“不可能”只是由于还没有得到足够的知识。他认为随着我们的知识的积累，我们将完成任何不可能的事情。这是一种非常理性的办法。
他反对不进行知识积累而盲目蛮干。爱迪生真是天下上最伟大的科学家，他有培植和管理才能，不仅有设想，而且还能把它们转变成现实。他还有着一个发明家身上所罕见的管理能力，常常被认为是有想象力的、好抱负的人。
虽然他不是一个贩子，但由于特殊须要，他可以使自己成为一个贩子。爱迪生能做好任何一件须要用脑筋去做的事情。他能看穿事物——对付本日的人们来说，最为缺少的便是识破事物的能力。
他终于明白过来，他说幸亏人们有不同的兴趣，就像他的兴趣在自然上，别人也有自己的兴趣，这是天下的幸事。自从有了不雅观察记载以来，鸟巢的营造办法并没有发生什么变革，但这并不能成为人类不选择当代的住房而仍在洞穴居住的情由。这便是约翰·巴洛夫说服自己的情由。
约翰·巴洛夫决不会因年事大而不能改变自己的不雅观点。一贯到生命的尽头，他仍在不断地发展。那些由于年迈而不能改变不雅观点的人虽生犹去世，而葬礼只不过是一个形式而已。
在巴洛夫的评论辩论中，有一个人谈得较多——这个人便是爱默生。他不仅从一个作家的角度理解爱默生，而且他在精神上也理解他。
他教我如何去认识爱默生。他是如此爱慕于爱默生，有一度他曾像爱默生那样进行思考，乃至用爱默生的表达办法进行表达。但后来他终于找到了属于自己的路——这对他来说是一条更好的路。
对约翰·巴洛夫的去世没有悲哀可言。当稻谷在温和的阳光下变成成熟的金黄色，收成者便忙着把它捆成束时，此时的谷粒没有任何悲哀可言，由于它已熟透了，已圆满地走过了自己的生平。
对付他，这仅是完备的成熟和收成，没有糜烂可言。巴洛夫险些一贯事情到生命的末了时候。他的欲望得到了实现，他们把他安葬在他喜好的风景之地，那是在他的84岁生日之时。那些风景将保持着原来的面貌。
约翰·巴洛夫、爱迪生、哈维·费尔斯顿和我一起结伴漫游旅行过几次。我们坐着有篷的汽车，晚上睡在帐篷里。一次我们去阿迪龙达克，再经由阿勒汉斯，并向南方一贯走去。旅途非常故意思——只是他们在开始时引起别人太多的把稳了。
如果对上一次战役发生之前和战役之后的情形进行一次公道的调查，将会毫无疑问地创造，这个天下上有一群人节制着巨大的权力，他们呆在不为人知的幕后，表面上并不寻求公职或任何权力，他们不属于某个国家，而是属于全体国际社会。他们利用每一个政府和每一个广泛分布的企业组织，利用每一个公共机构，利用每一个民族生理的敏感点，探求机会把全体天下抛进惶恐之中，这样他们便能从中攫取更大的权力。
一个国家只有通过人们的聪慧开拓它的资源，提高人们的技能，使财富得到广泛而公正地分配时，才会变得伟大。
对外贸易总是充满幻觉的。我们希望每一个国家都能尽最大可能地独立重生，依赖自己，不要让他们依赖于我们所生产的东西。他们该当学会自己生产，建立起根本稳固的文明。
当每一个国家都学会生产其能够生产的东西时，我们将回到彼此做事的根本上，循着那些互通有无的原则，因此不可能会有竞争。
不同的人们发展不同的技能，这些技能是独占的特长，彼此之间将不会有竞争。从一开始，人类便表现出各自不同的天才：这个人长于政府行政，那个人长于开拓殖民地，另一个人则长于航海，还有的长于音乐和艺术、农业、商业，诸如此类。
林肯说过，如果一个国家一半是自由人，一半为奴隶，将是无法生存下去的。如果人类一半为剥削者，另一半为被剥削者，也不可能永久存不才去。只有我们成为卖者或买者，生产者或消费者，不是为利润而是为做事而生产，才能保持平衡，否则我们的社会将处于混乱的状况。
在1916年，别人向我供应情报，说有一些国家想要规复和平，呈现欢迎和平的表象。正是由于希望这些是真实的，我才帮助向斯德哥尔摩进发的行动——“和平号轮船”的行动。
对那次行动的失落败，我并不感到遗憾。虽然它失落败了，但对我来说，它是值得一试的。我们每每从失落败中学到的东西要比从成功中学到的更多。
一个能干的人必定是一个能干事的人，而他的办事能力依赖于他所拥有的工具。他的工具依赖于他开始所拥有的和随后为之而做的统统。
一个受过教诲的人，并不是指能记住一些历史事情的人——他该当是一个能做好事情的人。一个不能思考的人并不是一个真正受过教诲的人，不管他得到了多少个学位。思考是最困难的事——大概这便是为什么只有很少思想家的缘故原由吧。
我们须要避免两种极度的态度。一种是对教诲抱歧视态度；另一种是抱势利的态度，以为在一个教诲系统内向上爬是去除无知和平庸的有效办法。事实上，你不可能从任何学校里学到这个天下明年将会发生什么事情，但你能学到这个天下去年做了些什么事情，这些事情的失落败之处和成功之处。
教诲能给一个人的最好的东西，便是让他拥有自己的力量，让他节制上天赋予他的工具，教会他若何去思考。大学能供应的最好的做事便是供应了精神体操的演习场所，在大学里学生们的精神肌肉得到发展，有能力去做他们能做的事。
然而，要说精神体操只有在大学才有是不对的，每个教诲事情者都知道，一个人的真正教诲始于他离开学校之后。真正的教诲是从生活这一门课程中得到的。
在我看来，知识是过去的某人知道的东西，流传下来使所有那些乐意学习的人都能节制它。如果一个人具有一样平常人的资质，他就有足够的能力利用我们常日称为“笔墨”的工具阅读或写作，那么在人类所有的知识中没有他学不会的，当然条件是他想学。
为什么没有人学会人类所认识到的统统知识？由于从来没有人认为值得去学那么多。
一个人可能非常博学，但却毫无用途；与此同时，一个人可以没什么学问，但却非常有用。
教诲的目的不在于把一个人的头脑填满事宜，而在于教会他若何用他的大脑去思考。常常涌现这样的事：当一个人不受知识束缚时，他倒能思考得更好。
人类还不知道的知识没有人能理解。并不是每个人都知道，人类过去的知识不能阻碍人类未来的认识。当你把人类的进步和人类目前还不知道的东西进行比较时，你就会创造人类知道的并不多，还有很多的秘密等着人类去创造。
网络知识是一个人能做的最无用的事情。当一个人成为他自己的主人时，不论他是什么，都得到了他的学位，由于他已经进入了聪慧之国。
从最广义上来说，美利坚合众国的守护神是基督教，而它的目的也是为了基督教。这个中并不带宗教色彩，但它与一个基本原则有关——这个原则不同于其他的原则——这个原则便是支持符合道德的自由，在基督教人权和职责的根本上建立社会关系准则。
第20章当工业遭遇民主
我总是深深地疑惑那些把民主挂在口头上的人。我在想，他们是不是想建立某种专制，抑或是不是想让别人去为他们做那些本来该当由他们自己去做的事情。
我推戴这样一种民主，即根据每个人的能力给予他平等机会。
在“富人”和“穷汉”之间，是一大批既不是富人也不是穷汉的人。一个完备由百万财主们组成的社会，和我们目前的社会不会有任何差异。有些百万财主必须栽种小麦，或烤面包，或制造机器，或开火车——否则他们全都会饿去世。
有的人必须事情。实际上我们没有固定的阶层，只有不愿意事情的人群和乐意事情的人群。人们从报纸和书本上读到的“阶层”大部分是虚构的。
这个国家唯一强硬的工会成员，是那群从工会领取人为的人。
他们从工会领取的人为使他们摆脱了对事情的须要，这样他们就能够把全部精力投入到颠覆性的宣扬上。
工人们都有着朴实的感想熏染——撤除那极少数被贯注灌注了“阶级斗争”缺点信条的人，以及那些认同进步便是在工业中鞭策混乱的哲学的人之外。
唯一真正的工人领袖，是那些领导工人去事情并获取人为的人，而不是那种领导工人去罢工、毁坏并受饿的人。在我们这个国家，将来最出色的工会是那些利益干系的人们的工会——他们的利益完备存在于他们所供应的做事的浸染及效率。
那些能够更安全地存不才去的国家，是它的工人们老实地劳动、不对生产工具弄虚作假的国家。
一个对效率有充分复苏认识的公司，一个对"大众年夜众充分老实、只向他们收取必要的本钱费而再也不多要的公司，一样平常来说，它常日有很多事情机会去雇用那第十个人。它是注定要发展的，而增长就意味着事情机会。
当一个人能做的事让两个人来拿人为时，那么公众便付出了比他们搪塞的多一倍的钱。这是事实，只是前几年在美国，我们每个人所生产的产品还不如战前许多年前生产的产品多。
企业是现实性的。它在干工作，它是与生活息息相关的。证明企业合格的条件是人为能够滚滚而至。
在企业中，你不可能有太多的和谐。但是你完备有可能在挑选职员的时候，因挑选他们的和谐而偏离得太远。你可以有足够多的和谐，以至于失落去了足够的冲劲——一定的竞争意味着努力和进步。
唯一有代价的企业组织，是那些所有事情职员都为了同一个紧张的目标而努力事情、共同提高的组织。忠实地相信，并且诚恳地对一个共同的目标持有希望——这是最为主要的和谐原则。
我非常怜悯那些可怜的伙计。他们是如此优柔、薄弱，以至于他们总是要将自己置于一个感情很好的环境中才能进行他们的事情。
确实也有这样的人。除非他们能够得到足够的精神和道德勇气，以把他们从对感情懦弱的依赖中解脱出来，否则他们终极是要失落败的——不仅他们的奇迹是失落败的，而且他们的人生也是失落败的。这就好比他们的骨头没有足够的硬度使他们依赖自己的脚站起来一样。
如果不把所有这统统局限于企业内部，而是放在更广阔的空间来看，那就没有必要去让有钱人爱穷汉，或者让穷汉爱有钱人。店主并不须要去爱他的雇员，雇员也不须要去爱他的店主。每一方都必须做的是，根据自己的职责，公道地对待另一方。
第21章我们须要慈善吗？
人类任何伟大的进步，都离不开人类的同情心。正是为了帮助人类自身，才须要每一项主要的做事。
问题在于，我们把这一伟大而美好的动力用在了那些微小的事情上。如果同情心使我们给受饿的人以粮食作为充饥，为什么它不能使人类做得更好——使饥饿不能再涌现呢？我们的同情心如果能帮助人们摆脱困难，那么我们也该当有足够的同情心，能让他们根本就不会陷入困难当中。
给予别人是随意马虎的，难的是如何使得给予不再被人们所须要。大多数人能够乐意帮助一个穷苦的家庭，但是却难得动脑筋把穷苦彻底地消灭掉。
真正的帮助是永久不能被印制成卡片或做广告。大多数的孤儿在那些慈善者的家里得到精心照顾，在收养机构却不是这样。住在家里的老人要比在养老院的老人更多；由家庭成员给予借款而得到的帮助，要比通过社会贷款给予的帮助更多——这便是建立在人性主义根本上的人类社会对自身的守护。
这是一个很沉重的问题——我们该当把慈善的商业化掌握在多大程度上。专门的慈善机构不仅仅是冷漠，并且其弊端多于益处。它贬低了接管帮助者的人格，打击了他们的自傲，它和伤感的空想主义是相连的。
一座管理完善的监狱不仅能够自给自足，而且每个下狱的人还该当能够养活他的家庭；纵然他没有家，也该当能积攒一笔钱，当他出狱的时候能带走这笔钱。我并不是在提倡囚犯进行劳动或者像奴隶一样役使他们，这样的想法是不恰当的。监狱方面的事，我们已经做得很过分了，从一开始便是缺点的。
我认为监狱应该纳入全体生产操持之中，它可以成为一个生产单位，为减轻"大众年夜众的包袱而事情，同时也可使囚犯受益。
当然，对待他们还要像对待孩子一样，孩子天性中好的一壁要受到鼓励。在教室上或车间里，人们常常会看到他们眼睛里闪烁着快乐的光芒。他们在这里有一种集体归属感，觉得到自己正做着有代价的事情。
他们常常会主动地、迫在眉睫地学习，由于这些东西是每个活泼的孩子都想学到的。而他们所学到的这些，他们的家人没有一个能够教会他们。
学校开始的时候涌现过财政赤字，但我一贯认为，任何有代价的东西都能够支持下去，学校也是如此发展起来的，现在它已经完备能够坚持自己的运行了。
我们要建的这所医院首先要自主，然后以最低的用度供应最好的做事，而不带有丝毫的慈善色彩。
我们设立医院的目的便是要废除所有这统统，把病人的利益放在第一位。它被称为“封闭式”的医院，由于医院里的所有年夜夫和护士都是按年聘任的，并且不能自行到表面去行医。
包括演习年夜夫在内，医院一共有 21个外科大夫和内科大夫。这些人都是通过精心挑选出来的，他们的人为至少达到一个行医的成功人士所能挣得的数目。
我们对病人的管理很故意思。来医院看病的病人，首先由高等大夫检讨，然后再转给三四位或更多的大夫检讨。不管病人是因什么病而来医院，这种多重检讨都要进行，由于我们逐渐认识到，主要的是全体身体的康健，而不是身体中的某一种病症。
每一个年夜夫都对病人进行一次彻底检讨，检讨过后都要写下一份检讨结果，并交给主任医师，做检讨的年夜夫没有机会与别的年夜夫进行谈论或咨询。诊断见地最少有 3份，有时候是 6份或 7份，这些绝对完全和独立的诊断见地，将交到医院院长的手里，它们将成为这一病例的记录。
恐怖是由于过分地依赖于外部事物而产生的。恐怖便是那些将自身的奇迹依赖于外界环境的人所产生的感情。恐怖是身体凌驾于灵魂之上的结果。失落败的心情纯属于精神上的表示，并且是造成恐怖的缘故原由，这种心情总是在那些没有远见的人身上表现出来。
他们乃至没有给自己一次机会去考试测验失落败，也没有给自己一个机会去证明其是对或错。他们只是被一些很一样平常的困难击败了，而这些困难在每一种事情中都可能会碰着。
被击败比失落败更厉害。他们所须要的不是聪慧、金钱、才智或者“推动力”，而仅仅是毅力。这是一种粗糙、原始、大略的力量，我们又把它称之为“咬定青山不放松”的力量，是无冕之王。
一个人可以轻轻松松地失落败，但只有他付出他所有的统统和所能做的统统时，他才有可能成功。正是由于这一点，才使获胜利如此的困难。
如果一个人活在对某个店主的恩情之中，而又担心其会改变并感到恐怖，他就该当使自己从中摆脱出来，不依赖任何店主而生活。他可以做自己的老板，大概他会成为一个比较穷的老板，但至少摆脱了那种恐怖的生理，而这一点就相称于一大笔钱和一个好的职位。
对付这种人来说，主要的是降服自我，超越自我，在日常生活中摆脱恐怖。
记住：在那些你损失自由的地方，成为一个自由人；在你失落败的地方，赢得战斗。
在他自身之外，没有任何让他安全之处；在他自身之外，也没有任何财富。只有在自身内部肃清恐怖，才能带来安全和财富。
让每个美国人在救援面前都能像钢铁一样倔强。我们该当痛恨娇宠，由于它是麻醉药。
让我们阔别救援，让那些薄弱的人去接管救援吧！
第22章别停滞改变
我们正在摆脱对物质霸占的崇拜，成为富人不再是什么了不起的事。事实上，成为富人不再是众人共同的年夜志壮志了。
人们不再像他们过去那样为挣钱而挣钱了。当然，他们也不再敬畏钱，不再站着向拥有它的人致敬了。由于积攒我们并不须要的东西，并不能增加我们的光彩。
只要轻微想一想就可以明白，就个人利益而言，大量地积攒金钱并没有任何意义。
一个人只是一个人，不论是穷汉还是富人，他依赖同样数量和种类的食品来坚持生活，用同样多的衣服为自己保持温暖，没有人能同时住两套房屋。
但是如果一个人能想到做事，如果一个人有着非同一般的宏伟操持，如果一个人拥有想使家当像玫瑰一样开出那么俏丽的花朵来的年夜志壮志，一天的事情生活溘然变成新鲜的充满激情的人类动机，那么，一个人从一大笔金钱中看到的，就像一个农夫从他的玉米苗中看到的一样——新的、更大的丰收的开始，这丰收的喜悦将像太阳的光辉一样普照大地。
在这个天下上涌现的任何真正的生活必需品的匮乏——不是由于钱包里短缺金属片的撞击声引起的虚幻的匮乏——都只能归因于短缺足够的生产，而短缺生产常日只能归因于缺少若何生产和生产什么的知识。我们必须相信以下这些是出发点：大地出产，或者能够生产足够的物质，以供每个人过上美好的生活——不但是粮食，而且还有我们须要的其他统统东西。由于统统都是从地皮上生产出来的。
企业的生存是随意马虎还是困难，要看生产和分配中表示出来它是有技能还是缺少技能。
有人认为企业是为了利润而存在的，这是缺点的，企业的存在是为了做事。它是一种职业，必须有被认可的职业道德，违背这种职业道德将使一个人失落去他原来的社会地位。
福特公司所做的统统——我所做的统统——便是想要证明那种将做事置于利润之上的、能使天下变得更加美好的奇迹是一项崇高的职业。
我常常想，我们公司之以是能取得在某种程度上被认为是显著的发展，要归于一些有时势宜——我不想说“成功”，由于这个词是墓志铭，而我们才刚刚开始。我们所利用过的一些方法，虽然方法本身非常好，但只适宜制造我们特定的产品，而不能运用于任何其他的企业，或者不能运用于与我们不同的其他生产或人类奇迹中去。
在我们开始的时候，没有任何可以被称之为有利的成分，我们险些是从零做起。我们所拥有的都是我们创造出来的，是我们通过对一种原则的武断崇奉和不间断的劳动而得到的。
我们唯一的有利之处，便是没有先例。我们根据一种在当时尚未被企业所知的崇奉开始投入生产。新的不雅观念总是会被人们算作是古怪的。我们中的一些人生来便是这样，我们不能不去想象任何新的东西都必须是古怪的，并且可能是奇异的。
这条原则便是企业只有供应做事，才是真正的企业；企业必须少从社会获取，而多付出给社会，除非每个人都能从一家企业的存在中得到好处，否则这个企业就不应该存在。
对未来绝不畏惧，对过去充满敬意：
一个害怕未来、害怕失落败的人，会使他的行为处处受到限定。失落败是更富聪慧的行为再次开始的唯一机会。老实的失落败并没有什么不只彩，丢人的是害怕失落败。
过去的统统只有对进步指出了可能的路子和办法时，才是有代价的。
不要理会竞争：
不论是谁，如果能将一件事干得更好，就该当由他去做这件事。试图不让另一个人从事商业是犯罪——由于他为了个人的利益而企图降落别人的条件——用权力而不是用聪慧。
把做事置于利润之前：
没有利润，企业就无法存在。获牟利润并不是注定缺点的。老实经营的商业企业不可能得不到利润回报，但利润必须依赖良好的做事而得到。它不能是根本，必须是做事的结果。
生产不是低价买进高价卖出：
它是这样一个过程：以公正的价格买进质料，尽可能以最低的本钱把这些质料转化成可消费的产品，再把它交给消费者。赌钱、投契和损人的交易，只会阻碍这一过程。
每一种进步都以很奇妙的办法在个人身上开始，群众并不比单个的个人相加更强些。这种进步就在人的自身之内开始，当他由兴趣所至发展到有明确的目的，当他从犹豫未定发展到具有决定性的方向，当他由不成熟的判断发展到成熟的判断，当他由演习生变成师傅，当他由业余爱好变成一个在事情中创造真正乐趣的工人，当他由一个须要别人扼守的人变成一个值得信赖的、不用监督和驱策就能干好自己事情的人时，那时候全体天下就提高了。
提高并不是件随意马虎的事。当所有的人都被教导统统都该当轻松随意马虎时，我们是生活在一个冷落的时期。真正故意义的事情却从来都不是轻松随意马虎的。你所承担的任务越重，你的事情就越难做。
那也便是说，当
当一个组织推动那些满不在意的人事情得比他们的本性使他们事情得更好时，这是为他们好——他们在身体、精神和经济上都会更好。如果随便放肆这些满不在意的人，使他们自行其是的话，我们怎么能够付出人为呢？
没有一种制度能够自动运行，而且现在制度的运行比旧制度的运行须要动更多的脑筋。现在比以往任何时候都更加须要有头脑的人，虽然须要他们的地方大概和以前不同了。
每一家企业在发展的同时，也为那些有能力的人创造了新的施展才能的空间，这是它一定可以做到的。但是，这并不是意味着每天都会有新的机会，并且机会会蜂拥而至。根本就不是这么回事。机会只有在经由艰巨的劳动之后才会到来，只有那些能够经受得住日常的费力、并且依然能够保持活气和机警的人，终极才能赢得机会。
一个人在企业中并不是为了追求一鸣惊人，而是脚踏实地、扎踏实实地事情。大企业的行动必须保持从容和谨慎。有抱负的年轻人该当把眼力放得长远一些，从而为奇迹的发展留下充分的韶光。
统统都是有可能的……“崇奉是希望得到的东西，是那些尚未被看到的事物存在的证据。”