2020年12月19日，海马汽车苏州体验中央开业，成为苏州新晋的网红打卡地。海马汽车直营体验中央是从用户视角和互联网思维出发，打造场景式、沉浸式的购车体验，实现B2C直面客户的发卖做事模式。
海马集团董事长景柱、海马汽车CEO孙忠春等领导、海马汽车的互助伙伴和客户及苏州当地多家媒体参加了当日的开业庆典。
海马体验店
直打仗达用户 海马汽车苏州体验中央“焕新亮相”
简约当代的外不雅观、灵动时尚的空间、丰富多元的体验……苏州体验中央是海马汽车在苏州的首家直营店，坐落于苏州市虎丘区。
海马汽车
海马汽车苏州体验中央从外不雅观设计到内部功能构造，都阐释了人、车、生活融为一体的多维度生活办法和创新理念。体验中央共两层，集产品展示、品牌文化、社交互动、智能网联等为一体，兼顾了发卖做事、试驾体验、技能展示、车主活动等多元功能。
在产品体验区，告别传统的发卖顾问先容产品，和车内语音互动，就可以全面理解体验产品功能；智能网联区，可以仿照日常用车场景车家互控、自动停车等智能体验；品牌文化区，让你对海马的发展进程及品牌文化一览无余；而电商体验区可以体验“互联网直卖”APP下单的便捷，“一键订车、一键付款、一键贷款、一键做事”。
还可以到用户互换区看看书，也可以约上三五好友，在冬日来一杯喷鼻香浓的现磨咖啡。二楼的多功能共享区，对外免费开放，客户可以约上小伙伴在这里办派对，享受不一样的生活空间体验。
体验中央
海马汽车苏州体验中央生活化的购车场景，在供应更加高效快捷的购车渠道的同时，进一步实现人、车、生活场景的连接，直打仗达用户的生活。将来还将实现通过远程视频与厂家互动看车。在做事方面，体验中央还将为顾客供应上门试驾与维修做事，办理顾客行程不便的尴尬，还可通过APP一键预约做事。
冲破传统4S店模式 体验中央增加客户互动与黏性
随着传统4S店单一渠道被冲破，汽车发卖模式正在改变。作为汽车4S店模式的首创者之一，海马汽车也在不断创新变革，他们去年不仅首创了汽车互联网直卖模式，并推动经销商向做事商转型。
“前2S变3C，后2S变 3D。”在海马集团董事长景柱看来，未来4S店将前后2S分离，前2S变3C，找到客户（Customer），在客户身边建立营销中央（Center），并将营销要素连接起来（Connect）。后2S变3D，实现“Door to Door”（上门）做事。
剪彩仪式
“差异于传统4S店，海马汽车的直营体验中央通过线上获客、线下做事的新发卖模式，打造与客户零间隔沟通及创新体验平台。”海马汽车总经理陈高潮表示，用户在这里不仅可以体验丰富的产品和优质的做事，还能延展粉丝社群的线下活动空间，增加客户交互感和黏性，同时高效触达智能用车做事生态圈。
海马汽车苏州体验中央经理张树槐先容，海马汽车在苏州地区将以苏州体验中央为依托，方案新增培植相城、吴江、宜兴三家体验店，同时将用六个月的韶光带领现有昆山、常熟、张家港，太仓、无锡、江阴六家做事商向体验店转型。培植完成后海马汽车在苏州无锡地区将达到10家体验店规模。
这种体验中央与动辄上千万投资的4S店比较，无疑有不小的上风。犹如海马汽车做事商代表章丽莉所说，从原来建店本钱须要几百万乃是几千万的4S店转为线下做事商，大大的减轻了建店本钱和运营资金压力。
她表示，海马更首创了互联网直卖一口价模式，让客户能够直打仗达厂家，从海马汽车APP就可以直接下单，线下做事商供应前期免费上门试驾，上门交车，后期供应免费上门维修保养等做事，让客户在购车用车过程中能够享受更效率更知心的做事。
现场，海马集团董事长景柱与互助伙伴海南钧达汽车饰件株式会社创始人杨仁元师长西席，和海马汽车做事商代表张家港君辰总经理黄东师长西席、客户代表黄锦锋师长西席，还有体验店代表利鑫汇的章丽莉女士，一起为苏州体验中央开业剪彩。
渠道创新升级 打造B2C直面客户发卖做事模式
“焕新再出发，见证新海马”。海马汽车苏州体验中央也是海马在本土之外第一家厂家直营的客户体验做事中央，接下来海马汽车还将在河南、海南、广东等地连续培植以用户为中央的直营体验中央，实现B2C直面客户的发卖做事模式，为客户带来更知心、更便捷的做事。
海马高层悉数到场
据理解，海马汽车在郑州正在实现6个直销中央+10个客户做事中央的布局，并向河南及周边地区推广。未来将逐步聚焦珠三角、长三角，稳打稳扎稳扎稳打培植根据地。
苏州体验中央的建立，是海马汽车渠道计策创新升级的详细举措，显示出海马汽车在日益严厉的中国汽车市场，逆势向上、不断创新的决心。海马苏州体验中央的聪慧做事和创新体验，也将对后续打造做事升级和实践新零售起到指引浸染。