多伦多居民哈莉·马奎斯（Harlie Marqueses）说：“我刚准备开车去健身房，就创造我的车不见了。”
马奎斯说，他的2019款IS 300雷克萨斯轿车还欠银行.2万加币的贷款，但去年他的车胎爆了，没钱换胎，就申请了汽车修理贷款。
于是他从Wippy公司申请并得到了一笔贷款，Wippy是一家与汽车修理厂互助的公司，可以为汽车维修供应贷款。马奎斯的汽车维修贷款金额为 $2892 加币，但在拖欠了两次付款后，他的汽车在一周前被收回了。“第二天他们见告我，这辆车被收回了，你必须付这么多钱。”马奎斯说。
他说，他现在欠下的未偿本金，加上违约用度、追回用度和其他用度，总计$6759加币。
马奎斯说：“我接到一个电话，没有来电显示，但他们说别担心，你的车不是被偷的，是我们收回了你的车。”BDO债务办理方案公司（BDO Debt Solutions）是持牌破产受托方，他们也有债务顾问，以帮助给有财务问题的人建议。BDO债务办理方案的合资人弗朗索瓦•吉尔伯特(Francois Gilbert)表示，一样平常来说，公司并不肯望收回车辆，如果客户过时付款，公司更乐意与客户互助，以避免收回车辆。
吉尔伯特说，一旦发生这种情形，你不仅须要支付额外的用度来拿回你的车，还会危害你的信用评级。“他们真的不想收回一辆车，这不是他们会做的事。”吉尔伯特补充说，“但如果发生这种情形，显然会对你的信用报告产生负面影响，这会降落你的信用评分，让你未来更难得到信贷。”
CTV新闻联系了Wippy公司, Wippy的发卖和运营副总裁利兹·卡普兰(Liz Kaplan)说：“首先，我想对我们的客户所面临的寻衅表示同情。收回房产一贯是我们末了的手段，我们理解这对个人及其日常生活的影响。”“关于未偿余额，这位客户与我们有两个付款操持，均处于违约状态。不幸的是，他违约了这个操持，以是我们试图帮忙和重组付款成每月付款代替。”
“我们必须在保护企业利益的任务与帮助客户战胜财务寻衅的承诺之间取得平衡。我们利用统统机会向客户宣扬保持账户良好信誉的主要性，并进行沟通以避免此类情形的发生。”“为了帮助他，我们对未偿余额进行了调度。作为一种善意的姿态，我们决定免除仓储费，并将付款折扣约$1,700加币。因此，知足两个账户的新总付款减少到$5,000.00。我们的目标是连续与客户互助，就像我们与所有客户互助一样，找到一个对双方都有效的办理方案。”卡普兰补充说。
马奎斯说，他正试图借更多的钱，这样他就可以还清汽车贷款，把车拿回来，由于他说他不能没有车。“我想要回我的车。我要尽我最大的努力去付这笔钱。”侯爵说。如果你在还款方面有困难，你可能想寻求信用咨询做事的帮助，由于他们可能会找到其他方法来处理你的债务，以避免你的汽车被收回。