祁女士先容，当天上午9：40，自己带着孩子骑电动车经由复兴桥时，溘然电动车没电了，自己下车打开座垫盖检讨，这时电动车也开始冒起了烟，几秒钟之后就看到了明火。由于事发溘然，一韶光也找不到灭火工具，只能眼睁睁地看着电动车的火越烧越大。祁女士向后躲开同时拨打119报警，并向途经的汽车司机乞助。恰好此时南京扬子公交六合公司629路司机薛晓伟和616路司机艾晓智驾驶公交车经由，629路公交车最先到达现场，司机薛晓伟将公交车往前开，停到安全位置后，急速拿起车载灭火器冲向自燃电动车帮忙灭火，后到的616路司机艾晓智看到祁女士的求援，也停车拿起灭火器前往帮忙。不到两分钟，彭湃的火势就被息灭。
事后，祁女士表示，非常感激两位司机的帮忙，尤其是629薛师傅，如果当时没有及时灭火，车子电瓶有可能会爆炸，还会危及到阁下的人。629路司机薛晓伟表示，所在的车队每年都会组织几次消防演习训练，为自己从容应对真实的火情奠定了根本。