1.对车主来说是免费的,而对付4S店来说并不是免费的,做一个保养也可以挣钱,挣的是厂家的钱。由于免费保养是厂家赠予的,先由4S店供应材料和工时免费给车主做了,之后这个用度会返还给4S店,因此4S店也是挣钱的。别看首保只改换机油机滤,看似赚的也不多,但这个钱赚的随意马虎,不须要跟车主费任何口舌,数量多了后也是一笔不小的利润。
2.让车主养成一个来店保养的习气,增加售后粘度与收入。要知道4S店的售后是全体店收入的主要组成部分,售后也必须负责对待和把握每一个客户。我们任何人都有先入为主的习气,去一个店习气了之后就不愿意再换了。由于对环境,对流程,乃至对事情职员都熟习了,去这个店就会很轻松,没有什么生理压力。
催你来保养正是为了让车主先到这个店来,为往后的保养也来此店打下根本。只要首保来这里保养了,车也是在这里买的,往后大概率每次保养都会来这里。而如果不打电话崔,万一车主自行去别的店保养了,可能就会丢失一个客户,往后保养都赚不到他的钱了。若是很多客户都去别的店保养了,那对售后的利润影响是很大的。
其次就算是首保,也可能会带来额外的利润,比如做保养的时候会建议车主做一个油道的洗濯。由于首保磨损下来的脏东西比较多,洗濯一下换油更彻底,对车更好。于是很多车主都会选择接管,毕竟刚买了车,新鲜劲还没过,对车也格外爱惜。也可能会建议车主参加店里的其他活动,比如购买工时券、预存机油、预存保养用度等等。通过一些活动,先把钱挣得手了不说,还能彻底锁定客户,只要买了东西或者预存了,往后的保养肯定都会来店里。
对付车主来说,首保也是很主要的,一方面可以让自己的车辆信息录入厂家的后台系统,做了保养录入系统后,在全国任何一家4S店就都可以查到保养记录了,这样有利于该车辆的保修,无论走到哪里,都能证明已经按照哀求保养了,对付保修不会产生其他阻碍。
3.遵照厂家的哀求,让车主感想熏染到温暖做事,同时及时改换机油,有助于车辆寿命的延长。在做保养的过程中,也会对全车做一个检讨,创造车子的潜在问题,把有隐患的地方都处理掉,担保车辆在短韶光内不会涌现非常。这样有助于确保新车的性能,有助于品牌形象的提升,彰显车子的质量过硬。不管车子的真本色量如何,至少要担保新车期间不出质量问题。若是保养做事不激情亲切,车子三天两头出故障,这样的品牌迟早要出问题。
因此,看似一个不起眼的首保,里面蕴藏着很大的玄机,厂家免费赠予一次首保,不仅仅是对车主的回馈,也是为自己的品牌考虑,让自己的品牌形象有一个良好的发展。