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前几天，消费者邱师长西席
给我们《都邑现场》24小时新闻热线
0791-88316800打来电话反响
自己和朋友开车从赣州来南昌
结果半路碰着了事件
事后 车子被一家4S店拖走
让他没想到的是
竟然遭遇了天价收费
真有这样的事么？
邱师长西席先容，5月12号，他们驾驶朋友的斯柯达小车在南昌南收费站被后车追尾，事件发生后交警认定对方全责，闹事司机报了保险。没多久，他就在现场接到江西宝达斯柯达4S店打来的电话，确认须要拖车后，车子被拖进了4S店。5月14号邱师长西席哀求将车拖回赣州维修，结算时，却瞬间傻了眼。
当事人 邱师长西席:统共是3340块钱,从南昌南收费站出口到科技大道599号宝达4S店 ,总里程高德舆图满打满算不超过35公里,以是说我们合计单价便是98块钱每公里，这便是天价。
同一项目收费标准不一 多个项目未供应做事却收费？邱师长西席表示，所有用度是一次性转账给江西宝达斯柯达4S店。不过在他出示的收费单据中创造，620元拖车费由南昌安畅汽车做事有限公司开具发票，别的1600元事件车做事职员费、300元事件车定损职员做事费、200元加班费及620元出车接济费则属于江西宝达汽车发卖做事有限公司收取。总价3340元的收费，邱师长西席产生了几点疑问。
当事人邱师长西席：首先便是他们做事职员两名，他实际也只来了一个人；其次，我们只拖了车，其他的做事我们也没有享受到；第三，我们联系了保险公司，人家也确认了没有定损；然后加班费，他本来就拖车不存在加班。
通过比拟，还创造，在4S店出具的另一张手写理赔定损单上，事件车拖车费从620元变成了640元，出车接济费则从620元变成了600元，收费标准不一。邱师长西席表示，不交钱4s店就不放车，被逼无奈这才全额支付。不但如此，自己在交通事件中属于无责的一方，所有丢失本该由对方的保险公司理赔。可如今对方的保险公司也不认可这笔用度，这让自己十分无奈。事后，他曾找到江西宝达斯柯达4S店哀求对方退还除拖车费以外的其他用度，却遭到对方的谢绝。
明明只是拖了车，却被额外收取了多个项目的用度，而且收费标准不一，邱师长西席质疑江西宝达斯柯达4S店是在乱收费。不但如此，邱师长西席曾联系过交警和闹事方的保险公司，对方都没有帮他叫过拖车做事，那么这家4S店究竟是如何自己找上门的呢？而这家4S店是否存在邱师长西席所反响的这一系列问题呢？
保险公司：“正常拖车三四百 4S店讹消费者钱”为了核实干系情形，联系上闹事方投保的中国公民财产保险株式会社的事情职员，对方表示没有为邱师长西席叫过拖车，4s店如此收费另有他因。
中国公民财产保险株式会社事情职员：彷佛是邱师长西席沟通好了赞许到这边去修，第二天哀求拖到赣州的4S店，南昌这边的4S店就禁绝许了。说他花了那么多的韶光 、人力、物力过去，要别人给他 3000多块钱做事费。是4S店讹他钱晓得吧！
这位保险公司的事情职员还表示，30多公里的间隔，正常收费便是三四百元，这个价格比市场价格赶过不少。
江西宝达斯柯达4S店：按员工事情量收费 消费者违约在先答允担部分用度针对这样的说法，随后找到了位于南昌市科技大道599号的江西宝达斯柯达4S店。售后一名卖力人表示，他们和中国公民财产保险株式会社有互助，须要拖车的信息是保险公司派发的。此外，拖车是他们的外包业务，公司也派了一名事情职员陪同拖车司机去现场处理事件车辆，总计3340元的用度是按照员工事情量向客户收取的。对此邱师长西席并不认可，他表示包括车辆接济、定损这些做事根本不存在，却被逼迫收了费。对此，另一名处理此事的事情职员表示，他们可以重新折衷用度问题，不过邱师长西席也应为自己的违约行为卖力。
江西宝达斯柯达4S店 事情职员：我们是口头协议开始你说在这边修，但是你现在违约（不在这修）了，有一部分用度是不是该当承担，由于产生了你就要承担。
市监部门参与调查 哀求商家规范经营邱师长西席表示自己赞许支付拖车费，但其他的用度他并不认可。由于双方不合很大，将情形反响给南昌市青山湖区市场监督管理局塘山分局，理解情形后事情职员对收取的接济费、定损费等都提出了疑问。终极认为，江西宝达斯柯达4S店在做事中确实存在一定问题。
青山湖区市场监督管理局塘山分局 事情职员：车子动都没动，怎么收定损费呢？而且拖车之前要奉告人家知道么，你们这么大公司收什么用度要明确奉告人家，《消费者权柄保护法》已经很明确了，消费者有选择权。
现场，市场监管局的事情职员向江西宝达斯柯达4S店开具了讯问关照书，哀求他们到分局接管调查。目前，消费者邱师长西席已经把问题投诉至南昌市市场监督管理局稽查局，对付此事的最新进展，也将持续关注。