在疫情防控关键期间，黑龙江省邮政分公司作为寄递行业的主力军，率先扛起民生物资运输“末了一公里”担子，全力保障公民的民生用品能快速、安全到家。黑龙江邮政分公司充分利用自身拥有的信息化手段，迅速升级做事模式，推出了“社区团购+同城配送”业务。
黑龙江省邮政分公司以社区为圆点，在全省迅速扩大“社区团购+同城配送”业务的辐射范围。各地市邮政员迅速将老群改成团购群，并且根据条件建立新团购群。
2月7日，七台河市邮政分公司整合客户资源，迅速筛选与之互助的民生供应企业，切实担保民生用品的品质。截至2月12日，该分公司推出的数十款蔬菜水果、多款套餐业务已累计下单690单。牡丹江市邮政分公司也迅速组织各区、县分公司联动发力，在微信群开通了防疫物品、生鲜食品等民生用品的团购，推出“民生绿色邮政通道”、微沙龙等特色活动，并与金融业务协同发展。林口县邮政分公司积极与本地水果批发市场、生鲜超市等开展互助，并利用双方的团购群实现“产品+客户”的资源领悟和“渠道+寄递”的业务联动发展。
“来日诰日投递员会将货送到小区，货到往后，您再给我发红包就行。”为理解除客户购物的疑虑，在团购中，鹤岗市邮政分公司的邮政小哥常常会采纳货到付款的形式，从办理客户问题、知足客户需求为切入点，不断增强与客户之间的联系纽带。
同城生鲜配送牵动着大庆市分公司每一名干部员工的心。“本日的配送件里有30多件是鸡蛋，请奉告投递职员一定要轻拿轻放……”在大庆市邮政分公司的经营推进微信群里，常常会有这样的提示信息。2月19日，大庆市邮政分公司同城配投递3186件，创下单日同城揽收量的新记录。
党员突击队，带头上前哨。在孙吴县，居民常常能从窗口看到大街小巷里穿梭着一支分外的“快递小哥”军队，他们是由孙吴邮政党员干部组成的“党员配送做事突击队”。为了让百姓不出门就能吃得安全，用得安全，孙吴县邮政分公司开通了“免费配送蔬菜、做事城乡百姓”的绿色通道。在绿色通道开通后，孙吴县邮政分公司迅速建立2个团购微信群，团购成员达1000人。他们实地拜访多家果蔬超市进行比质比价，并在群里实时公布菜价，免费配送做事已经覆盖县内通畅卡口所有区域。
截至2月20日，黑龙江省邮政“社区团购+同城配送”业务活动范围不断扩大，已有185个微信群开团，产生了7837笔订单。（张丹丹）
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