今年12月5日,安师长西席的司机开着他的宝马X5车去了位于北京市北五环汽配城里的北京奔宝伟大汽车做事有限公司进行维修。

维修费比4S店还贵这样的汽配城你还敢去吗

12月6日维修完毕,安师长西席拿到维修结算单,仔细查看后,却创造这张单子上猫腻不少。

(车主安师长西席供应维修结算单)

车主安师长西席:首先,这个维修厂不愿供应原厂配件证明、渠道和订货单。
其次,维修厂的卖力人也无法说清楚收费单里面的详细细节,包括工时费、详细项目等都不能供应,这让我以为维修厂在乱收费。

正如安师长西席所言,从维修结算单上可以看出——收费明细模糊,例如工时费一项仅显示总计3800元;其余,我们也理解到,商家在维修车辆前,并未向车主安师长西席及其司机供应车辆维修报价单。

汽修专家老孔:维修结算单上,该当有详细的工时费清单,更何况客户是哀求明确奉告哪个项目多少钱,被汽修厂谢绝,这肯定是不合理的。
其余,不论是4S店还是正规的修理厂,在检讨之后维修之前,都要给消费者开个维修清单,个中包含维修项目的用度、材料费、工时费等,这些必须要有。

为什么修理厂在维修前不给消费者出具必要的维修清单?

为什么在消费者质疑维修结算单上收费明细模糊,哀求出具详细收费数据时,修理厂一口回绝?

带着这两点疑问,我们连续来看这张由北京奔宝伟大汽车做事有限公司供应的维修结算单。

仔细查看这张结算单,我们创造不论是结算单中的举头还是加盖的发票专用章均显示修理单位为:北京宝兴行汽车技能做事中央,经查询理解到:北京宝兴行注册地址为:北京市海淀区苏州街泵站市政三所二段。

而车主安师长西席却表示,车子送修地点在北五环汽配城内,修理商家实际经营场所内悬挂业务执照显示其企业名称为:北京奔宝伟大汽车做事有限公司,企业注册地及实际经营地均为:北京市朝阳区来广营北苑小街8号6号楼。

这两个单位和地点明显不符。

此外,安师长西席表示,他的这台车曾多次在北京奔宝伟大汽车做事有限公司进行维修,但仔细查看之前收到的发票后创造:发票举头和加盖的发票专用章显示的修理单位也和实际维修厂家不同。

(车主安师长西席供应交易发票)

那么,发生了交易后,北五环汽配城内的商户给消费者出具的发票,是可以由商户自行供应,还是必须统一由汽配城开具呢?

北五环汽配城管理员宣经理:发票得到我们汽配城去开,但是他在修理过程当中打的单子是自己打的,末了须要开拓票的时候,得到我们汽配城的财务部门开。

帮大家捋一捋:

通过北五环汽配城管理员宣经理的表述,我们理解到:但凡在这个汽配城内发生汽修干系交易,要开拓票,发票就必须由北五环汽配城出具。

但这个位于北五环汽配城内的北京奔宝伟大汽车做事有限公司,在给安师长西席修完车后,却在维修结算单上盖上了北京宝兴行汽车技能做事中央这个单位的发票专用章;给安师长西席出出具了由北京宝兴行汽车技能做事中央这个单位开出的发票,而不是北五环汽配城开出的发票。

在实际交易中,商户如此盖章开票,北五环汽配城的管理职员是否知晓?

规定只能由汽配城财务部门开的发票,商户却能自行供应,这不得不让人质疑汽配城对商户的监管是否到位?

商户盖章开票如此大费周章,不得不让人对其动机产生质疑,是从中有利可图,还是有什么不可告人的其他缘故原由呢?

北京盈科状师事务所 状师 王志强:维修商家的名称跟它开具的发票的举头名称不一致,如果打消了正当的挂靠关系,那么开票不一致就很可能存在一些问题,比如税费的问题,这个可以向税务机关去举报。
税务机关核查之后,如果创造他的金额比较大,或者说是他有偷税漏税的行为,可能就会构成刑事犯罪。

如此开票盖章,对付北五环汽配城内的商户而言,是仅此一家的偶发事宜,还是多数商户的“惯用伎俩”呢?目前,尚未考证,我们也将连续调查。
但北五环汽配城内汽修市场乱象丛生,这又如何能让消费者放心呢?

此外,将北京奔宝伟大汽车做事有限公司供应的维修结算单上的零件用度与北京多家4S店内同样零件,进行价格比拟后创造:

如果按照原厂配件价格比拟,商家结算单紧张配件价格明显高于4S店;如果与非原厂配件价格比拟,商家结算单紧张配件报价赶过市场价格万元以上。

同时,维修厂谢绝给安师长西席供应紧张配件的原厂证明。

汽修专家老孔:就维修而言,一样平常来说4S店比表面的维修厂价格要更高一点。
但安师长西席经历的这件事正好相反,4S店里给出的价格,工时费、物料费的单价和总价都比维修厂给出的价格要低。
其余,在汽配城里的维修厂修车,如果说它维修时利用的全是原厂的配件,用的是很好的技师,他收费的价格该当参照4S店的售价给配件打折,大概是打7折到7.5折,工时费该当是4S店里面的5折旁边,也便是说全部都有折扣的。
比拟下来,维修厂的价格太高了。

不仅不供应原厂件的干系证明,各项维修用度比4s店内定价都要高,这不禁让人对配件质量和商家收费标准都产生了质疑。

北京盈科状师事务所 状师 王志强:如果商家承诺给消费者供应原厂原件,维修之后他又拿不出原厂证明的话,那么他首先存在着一个问题,便是说零部件来源是不是真正的原厂原件?这须要核实。
如果不是,就存在消费敲诈。

在汽配市场里仔细调查后创造,这些汽配市场中的商品良莠不齐、真假难辨,同样一个车型的同一配件,竟然存在多个品牌,而且价格相差悬殊。

汽修专家老孔:在汽配城里的维修厂修车一样平常用原厂配件、同源配件、同质配件、贴标配件、还有一种副厂件。
从价格上看,假设原厂配件价格是1,那么同源和同质配件的价格大概是0.8;贴标配件的价格大概是0.6;其他小品牌得打三到四折,最便宜的可能在0.3旁边。

在采访过程中也理解到,由于目前北京市汽配市场已经相称饱和、竞争非常激烈,正品配件的利润空间在缩小,与原厂配件比较,非原厂配件有着明显的价格上风,但市场配件质量良莠不齐,如果维修厂家一味追求利润,用非原厂配件滥竽充数替代原厂配件,汽配市场管理职员只顾收取租金而疏于管理,维修乱象则难以避免。

北京盈科状师事务所 状师 王志强:汽配城首先要对商户日常经营进行监管,去理解是不是有一些违法违规的情形,及时妥善去制止、去处理;其余,如果说到其他更威信的监管部门,日常经营问题的话,还是得由工商部门进行监管;如果涉及税务、税票、发票等问题,便是税务机关进行监管。

如今,中国已经成为了天下第一大汽车消费市场,但汽车维修市场却是乱象不断,在信息不对称及维修机构逐利本性的使令下,以换代修、恶意换件等问题时有发生。

要治汽修市场的病,必须严格审核企业资质,把好市场准入关。
在此根本上,清理无证经营,净化市场环境,并完善质量监控体系,抓好质量源头管理。
同时,要勾引企业建立诚信机制,创品牌化做事,并加大培训力度,提高维修水平。
只有切实提高技能水平和做事意识,汽车维修行业才能康健、有序、和谐发展。

据理解,车主安师长西席已经将此事反响给了当地工商部门;此外,这个北五环汽配城里,除了安师长西席修车的这家维修厂,其他的商户会不会也存在私开拓票、在外购买发票或者偷税漏税的征象呢?我们也会连续调查,关于此事进展,我们也将持续关注。

主持人有话说:有些消费者在修车时,拿到发票后,他并不在乎注册地和实际开票的地方是不是符合,只要这个票据能证明他确实在汽修厂修过车,换过件就行。
但是说实话,很多汽修厂便是钻这空子,不开票,或者以其他办法开票,涉嫌违法。
实在,我们从来不反对大家去汽修厂或者修理店去修车,但是我们提醒大家要去正规合法的汽修厂或维修站点去修车,保障咱们自己的合法权柄。