可南京王师长西席却很烦恼

​刚开满一月的奔驰车出现多处鼓包4S店找不出原因只能换车门

新买来的奔驰车刚刚开满一个月

却长出了十分离奇的“痘痘”

今年5月,王师长西席在江苏中驰4S店购买了一辆奔驰E300L,上路价54万。
有时一次停车时,王师长西席创造车辆右后门处冒出了一个指甲盖大小的鼓包。
随后,王师长西席第一韶光把车开到4S店,可事情职员表示,要把车门内饰板拆掉,才能彻底排查鼓包的缘故原由。

虽然有些心疼,但王师长西席不得不合营4S店拆掉车门内饰板。
可打开内饰板之后,王师长西席创造鼓包实在不止一处,有些鼓包部位的钣金还涌现变形。
可纵然拆开车门,4S店也没有说清鼓包的缘故原由,只提出帮钣金重新做漆,对此,王师长西席无法接管。

江苏中驰汽车发卖做事有限公司位于南京雨花经济开拓区,售后经理崔进表示,王师长西席的车属于全新车,并非运损车辆,车身起鼓包也打消了客户利用不当的缘故原由,该当属于车辆本身质量问题。

目前,4S店已经把问题向厂家反馈,在征得车主赞许的情形下,已经进行过故障鉴定。
由于车辆行驶公里数比较低,被剖断为保修范围之内。
据崔经理推测,汽车上的鼓包可能是金属受外力后发生形变导致的。

但王师长西席对4S店的说法并不满意。
究竟是材质问题还是工艺问题?是纯挚车门的问题还是整体车身的问题?这些迷惑得不到解答,王师长西席对新车的质量存在一定顾虑。

对此,售后经理崔进表示,4S店可以在厂家维修方案的根本上进行升级,帮王师长西席免费改换一套原厂的右后门。
而王师长西席却担心有了维修记录后,二手售卖时会影响价格。
为了打消王师长西席的顾虑,崔经理表示不会给王师长西席留下维修记录,并且新车门也是原厂原配,不会影响二手售卖的价格。
目前,双方就办理方案和赔偿事宜还在进一步协商。
《零间隔》栏目也将连续关注。

(南京零间隔)