N海都全媒体 杨江参 演习生 周钧迎 文/图
近日，泉州市民黄师长西席向聪慧海都平台报料称，他花250元找德邦快递托运了3件轮毂轮胎，送到后创造少了1件，造成数千元的经济丢失，于是他就找到对方要理赔，对方表示只能赔付300元，引发轇轕。因双方迟迟协商不下，于是黄师长西席就乞助于海都报。
4月15日，通过实地拜访，对该轇轕事宜进一步理解梳理，并联系对方折衷办理，目前双方已初步达成调度方案。
市民：
快件丢失月余
快递方表示只能赔付300元
黄师长西席见告，事情已经由去一个多月了，3月8日，他从广东珠海找德邦快递邮寄了3件奔驰车的轮毂轮胎，收件地址是南安市水头镇大盈村落。由于轮毂轮胎配件比较重，以是他统共花费了250元快递费。
黄师长西席供应的轮毂轮胎照片
南安水头大盈村落紧邻晋江安海镇，快递按划片属于德邦快递泉州晋江安海经营分部派送。黄师长西席说，3月10日，快递员上门派件时，却只有2件，丢失了1件。虽然快递员也及时返回探求，同时也报警乞助，调取监控探求蛛丝马迹，但找了几天依然没有找到。
3月14日，黄师长西席找奔驰4S店讯问得知，丢失的轮毂轮胎，奔驰原厂代价9260元。虽然自己的车子已经买了几年，轮毂轮胎也不是全新的，但由于自己还在利用中，以是黄师长西席希望能照价赔偿或给自己一样的原厂轮毂轮胎。不过在双方的理赔协商中，德邦快递方却表示黄师长西席购买了1元价保300元，只能赔付300元给他。但黄师长西席表示，自己支付的是整数的快递费，1元价保300元是事后拿到订单才清楚的。
1元价保300元黄师长西席事后拿到订单才清楚
而根据民法典第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货色的毁损、灭失落承担赔偿任务。因此，黄师长西席认为，纵然没有价保，对方把快件弄丢了就要照价赔偿。在之后的一段韶光里，虽然双方多次沟通，却由于赔偿金额问题，迟迟没有达成同等。
4月13日，眼见问题依旧没能办理，于是黄师长西席乞助于本报，希望能参与推进办理。
最新进展：
海都参与
双方赞许协商
4月15日中午12点多，海都赶到位于晋江安海海八北路的德邦快递泉州晋江安海经营分部，对黄师长西席所反响的情形进行核实。
一名快递员见告，他们这个分部不仅卖力晋江安海德邦快递派送，还卖力南安水头大盈等村落快件派送，由于安海到大盈村落途中有一段路很不好走，以是他特意给派送车装了防护棚，避免派送路上因颠簸导致快件掉落弄丢，“弄丢是要赔偿的，快递员得自付赔偿款的三分之一旁边”。
派送车装了防护棚
核实时，当事的快递员恰好不在分部。不过，现场一名事情职员帮忙联系了对方，得知这名快递员是在3月10日派送快递途中，因道路颠簸不慎遗落了快件，后来到南安水头派出所乞助，沿路通过有监控地方探求，可惜没有找到快递丢失的一幕，也就不清楚被谁拿走了，于是只能将干系情形反响给分部卖力人。
德邦快递泉州晋江安海经营分部林经理见告，快件是在快递员派送过程中出了意外，他们肯定是有任务的，不过公司有专门机构处理理赔事宜，黄师长西席这个事情发生后，已经交由公司理赔小组专门处理。
当天，为了促进事情办理，林经理希望通过海都报牵线黄师长西席协商办理。随后，将这一情形反馈给黄师长西席后，对方当即赞许跟林经理协商办理，表示会找专业机构鉴定丢失的轮毂轮胎代价，并与林经理商谈得当的理赔方案。
若有市民捡到或知道黄师长西席丢失的快件的，可拨打海都热线通968880供应线索。
编辑：余泓妍