冯师长西席说，今年3月2日，他驾车到西安市新城区，车辆抛锚，不能点火正常行驶。随后他联系了保险公司客服要求拖车接济做事。
3月2日下午五点，车辆从事件地点托运至就近修理厂检讨，由于维修用度较高，韶光较长，冯师长西席又焦急回榆林，以是选择将车辆托运回到榆林维修。当日晚8点，他再次联系了保险公司指派的拖车司机师傅，讯问从西安托运车辆回到榆林用度，师傅称须要1500元。
冯师长西席赞许了，让过来找车，师傅说他这会比较忙，会联系别人过来拖车。3月2日晚上10点，过来一辆拖车，将车托运走。冯师长西席讯问需不须要办理手续，司机师傅说不用管了，车到了榆林后会有人联系，冯师长西席还有些不放心，拍了拖车的车牌号。
“3月3日下午1点，西安时安达道路接济做事有限公司袁某打电话联系我，问我是不是托运一台奥迪车回榆林，我说是，袁某再问我，到榆林后是不联系你这个手机号？我回答是。”冯师长西席说，4日下午4点，他再次联系袁某托运的奥迪车到榆林了吗？被奉告路上堵车了。
3月5日上午10点，冯师长西席接到电话，说再有一个小时到榆林王则湾停车场，让来接车。然而，当冯师长西席接到车时，创造车辆有剐蹭及后保险杠两处裂伤，讯问驾驶员情形，驾驶员说，他接车的时候已经这样了，不是他碰的，让联系拖车公司问情形。
随后，峰跃达物流公司职员解师长西席打来电话，讯问车辆受损情形，承认奥迪车是他操作失落误造成的受损，也乐意维修，但维修方案双方未达成同等。
冯师长西席说，他哀求改换保险杠，右后叶子板烤漆处理。解师长西席称报保险公司处理，或者其自费对保险杠进行塑焊处理，不进行改换。
目前，由于双方未能达成同等，冯师长西席提出1500元运费先不付，等协商好再支付，解师长西席赞许了。
冯师长西席说，他先是咨询了一家汽车修理店，预估维修用度6000元，咨询奥迪4S店，预估维修用度11500元。现在此事搁浅一周有余，也不知要怎么处理。
3月15日下午，峰跃达物流有限公司职员解师长西席说，该车是他实际托运的，当时车子上板车时涌现了一点小状况，奥迪车溜车了，后保险杠涌现剐蹭和裂痕，任务很明确，“我们到现在都乐意卖力，但修车因用度过高，还在协商中。”
华商报 祁铭